Магазин, где можно играть в настольные игры

Всего месяц назад в универмаге «Белгород» открылся магазин настольных игр «Мосигра» — но уже, кажется, половина города успела побывать в нём и порадоваться необычным подаркам, которые продаются внутри.

Интересных моментов сразу несколько:
— Во-первых, в Мосигре продаются настольные игры со всего мира. Мы привыкли, что любая настольная игра — это детское развлечение. Тем не менее, больше половины игр предназначены именно для взрослых. В Европе и Америке, например, они — это непременный атрибут любого праздника или похода в гости: ведь игры здорово помогают общению и очень-очень радуют любую компанию. Есть даже целый класс игр, так называемые «патигеймы» — это, по сути, коробки с готовыми вечеринками: нужно просто позвать друзей, открыть коробку — и у вас начнётся праздник.
— Во-вторых, родителям, несомненно, интересны многие развивающие и обучающие игры. В Мосигре можно найти всё что угодно: и на ловкость, и на логику, и на внимательность и даже на повышение навыков общения и работы в команде. Есть и познавательные игры: например, викторина «Россия» рассказывает о нашей стране (и содержит основные знания школьной программы), а «Вокруг света за 80 дней» помогает узнать много нового о географии в лёгкой и простой форме. Многие из игр магазина применяются в школах Великобритании, Швеции и США для обучения одарённых детей.
— В-третьих, в Мосигре можно не только заглянуть в каждую коробку, но и поиграть в любые игры прямо на месте: такой формат торговли у нас ещё не встречался. В обычные дни можно просто разложить игру на столике и понять, как в неё играть за 5-10 минут, и поиграть друг с другом, а по субботам и воскресеньям здесь проводятся большие игротеки. Собираются люди (часто пришедшие первый раз), играют в лучшие игры, учатся новыми, знакомятся и просто здорово отдыхают. Настоящий праздник после трудовой недели — и, самое главное, полностью бесплатный.

Настольные игры в Белгороде пока не очень известны, но, например, в Москве или Санкт-Петербурге уже давно завоевали признание и в качестве замечательных подарков на любые праздники, и просто в качестве возможности просто здорово провести время.

Вот на какие игры стоит обратить внимание для развлечения компании:

    Дженга — башня из деревянных брусков, которые нужно аккуратно вынимать и ставить на самый верх. Чем больше брусков вы вынимаете — тем больше азарта: башня начинает качаться, крениться — и потом неожиданно с грохотом рассыпается. Игра невероятно увлекает даже тех, кто считает, что настольные игры предназначены для детей.
   

 

 

Монополия — классика жанра: она знакома почти каждому ещё по советским версиям (например, «Менеджер» или «НЭП») и часто выбирается в качестве подарка.
   

 

 

Элиас, Активити и Крокодил: три игры на объяснение слов, которые просто взрывают любую компанию. Простые и понятные, они здорово подходят для вечеринок. В Элиасе нужно объяснять слова, не используя однокоренные, в Крокодиле — показывать их жестами как в одноимённом шоу на телевидении, а в Активити — рисовать, объяснять словами и показывать жестами. Кстати, Активити стала самой продаваемой игрой 2010-го года.

    Бум — отечественная игра, где нужно объяснять разных людей и персонажей словами, жестами — а потом просто по одной ассоциации одним словом. Игра отлично развлекает любую творческую компанию, люди в которой знают, кто такой Босх, Грибоедов или Джордано Бруно. Сложность игры подстраивается под коллектив: для первого раза вы будете отгадывать Карлсона, Терминатора, Билла Гейтса и Бритни Спирс, а после десятка-другого игр вам наверняка захочется поиграть даже с теми, кого вы ещё не знаете, и заодно вы получите массу полезных знаний.
   

Мафия — настоящий хит современных вечеринок. В крупных городах есть целые сообщества людей, которые собираются, чтобы поиграть после рабочей недели в эту игру. Примечательно, что Мафия вошла в список 50 культурно-значимых игр за последние 50 лет — и изначально была создана для психологической подготовки советских дипломатов.

 

Свинтус и Уно — две похожие игры, одна из которых всегда должна лежать в вашей сумке: с этими изданиями можно устроить замечательные посиделки где угодно.

  

Скрабл — игра, в которой нужно выкладывать слова из букв на поле. Одна из самых тихих и спокойных среди компанейских: очень нравится созерцательным натурам и родителям с детьми, поэтому часто есть почти везде, где стоят настолки.

Головоноги — детская игра года, развивающая воображение и память. Из компактного мешочка вытаскиваются колоды с удивительными существами, которым надо придумывать имена. Когда игрок тянет головонога, имя которому уже придумано, его нужно громко называть вслух.

Медвед — совершенно сумасшедшая игра, развивающая реакцию и внимание. Здесь нужно быстро-быстро хватать полено, стоящее в центре стола, когда вы показываете такую же карточку, как и оппонент. Учитывая, что карточки отличаются только нюансами и сделаны в разных цветах, веселье просто невероятное.

Манчкин — одна из самых популярных западных игр для кафе. Игроки иногда приходят через пару часов после открытия и остаются до закрытия, увлечённо играя. Изначально игра была пародией на жанр фэнтези, но сейчас превратилась в самостоятельное произведение, сохранив юмор.
   

 

 

За бортом! — одни из новых хитов, очень удобный для игры где угодно. Игра, полная чёрного юмора, рассказывает о том, как 6 человек спасаются на лодке после кораблекрушения. Задача — выжить всем вместе, доплыв до берега.

Все эти игры и многие десятки других можно найти в новом магазине или на сайте bel.mosigra.ru. Кстати, наш магазин Мосигры в Белгороде — одно из представительств крупнейшей российской сети магазинов настольных игр. После месяца его работы можно смело говорить, что Мосигра по праву стала важной точкой на маршруте поиска подарков — как и во многих других городах страны. 
 

Ольга Ермошина и Дмитрий Сорока занимаются во Владивостоке развитием филиала сети магазинов настольных игр «Мосигра».

---

«Мосигра»— московская сеть магазинов настольных игр, имеющая филиалы в 37 городах России. Основная идея бизнеса — не только прямые и онлайн-продажи, но и популяризация настольных игр с помощью «игротек» (встреч, где можно бесплатно поиграть и научиться правилам любых игр), чемпионатов и соревнований.

---

«Мосигра» во Владивостоке

Сфера деятельности: торговля в сфере развлечений
Штат: 4 постоянных работника и 2 аниматора
Стартовый бюджет: 400 000 рублей

 

Ольга Ермошина (32 года) Отвечает за пиар и продвижение, включая работу в социальных сетях и организацию «игротек».

Дмитрий Сорока (28 лет) Отвечает за логистику и управление поставками из Москвы. Оценивает спрос игр, обеспечивает появление новинок.

---

Как решили, что нужно открывать здесь магазин от «Мосигры»?

Ольга: Бизнес достался мне от брата, который начал заниматься «Мосигрой» в феврале 2011 года. По определенным причинам он принял решение закрыть магазин, чего я не могла допустить. К счастью, знала, кто сможет мне помочь в руководстве «Мосигрой». С Димой я познакомилась в 2009 году на одном из игровых вечеров в клубе Placebo и поняла, что большего фаната настольных игр не встречала. С тех пор мы играем каждую неделю в разных местах и разных компаниях и помогаем другим в этом. Я даже не могу назвать наше дело словом «бизнес» — нам самим очень нравится играть.

Магазины игрушек и настольных игр Мосигра в Москве

Это скорее хобби, ведь у каждого есть основная занятость. 

Дмитрий: Сейчас моя домашняя коллекция состоит из 60 игр, и я нахожусь где-то посередине между любителями и фанатиками.

В свое время, когда искал в городе магазин настольных игр, то понял, что их просто нет. Тогда и задумался о создании собственного магазина, и как раз в этот момент Олин брат открыл филиал «Мосигры» во Владивостоке. 

Сейчас магазин «Мосигра» располагается в самом центре Владивостока в помещении универмага «Флотский» (улица Светланская, 18). Узнать о наличии игр можно по телефону (423) 294-02-09.

Сложно ли приобрести франшизу «Мосигры»?

Ольга: На сайте есть правила приобретения франшизы. Сделать это достаточно просто, но есть важный момент: в городе может быть сколько угодно магазинов, но собственник у них должен быть один. Каждый, кто готов заняться франшизой «Мосигры», должен пройти полноценное собеседование на личной встрече. После принятия решения, кандидату высылают рекомендуемые позиции игр и проводят инструктаж по фирменному стилю работы сети.

Есть ли у Владивостока свои особенности в том, как строится работа?

Дмитрий: Основная особенность — географическая удаленность от Москвы, что определяет срок доставки и уровень цен, который поднимается на 30 % . Иногда покупатели выражают недовольство тем, что игра в магазине стоит дороже, чем на сайте. Поймите, у нас нет установки заработать на этом мешок денег. Мы стараемся сделать цену максимально низкой, учитывая при этом и свои затраты. Также, отдаленность Владивостока влияет и на ассортимент — иногда игра исчезает со склада еще до того, как мы ее закажем.

Ольга: Спрос на определенные игры у нас отличается от московского: те, что в столице становятся хитами продаж, у нас могут «пылиться». Каждый раз перед нами встает вопрос «что заказывать». Хочется, чтобы это были интересные и нестандартные игры, но они могут быть непопулярными среди покупателей. Есть варианты, которые мы сами никогда не закажем, — очень сложные стратегии или объемные посылки вроде настольного хоккея.

Какой ассортимент игр у вас сейчас?

Ольга: Порядка 100 наименований. Из них 80 % продаются сразу, а остальные могут лежать на полках в течение определенного времени. Если покупатель ищет редкую игру, мы предлагаем заказать ее через наш магазин в Москве — так будет оперативнее.

Какова роль продавца-консультанта в подобном деле, как вы считаете?

Ольга: Мы, в первую очередь, продаем сервис. Наши покупатели ищут возможность интересно провести свободное время, и мы им в этом помогаем. Продавец «Мосигры» обязан знать полтора десятка популярных игр, знать их правила и уметь объяснить особенности. А при необходимости даже сыграть с покупателем.

Дмитрий: Известен случай, когда консультант московского филиала играл с покупателем четыре часа (улыбается).

---

Самые интересные игры по мнению владельцев
филиала «Мосигры» во Владивостоке

 

ALIAS («Скажи иначе») Цена: 1 150 рублей Игра для большой компании. Задача участников — объяснить написанное на карточке слово, не называя его. Существуют вариации для гостей вечеринок, офисных работников, для детей и родителей.

«ИМАДЖИНАРИУМ» Цена: 1 740 рублей Суть игры заключается в придумывании ассоциациий, которые вызывают психоделические сюжеты на карточках: например, спаржа курит трубку. Но при этом ассоциация не должна быть слишком сложной или  простой, так как в этих случаях игрок не получит очков.

HIVE («Улей») Цена: 850 рублей Напоминает шахматы, потому что каждая из фигур имеет свой неповторимый характер, тактику, преимущества и недостатки. Вместо шахматных фигурок — шестигранники с изображениями насекомых, а игровую доску можно заменить любой поверхностью.

---

Кто играет в игры сегодня?

Дмитрий: Девиз «Мосигры» — "Настольные игры для детей от 3 до 99 лет". Так и играют, причем, нижняя граница выбрана из соображений безопасности ребенка, а верхняя весьма условна. В среднем, в год по всему миру появляется около 170 игр на любой вкус и достаток. Например, существует игра «Хоббит» — любому понятно, кто ее купит. А недавно в нашем магазине внук приобрел своей бабушке «Коронацию» — карточную стилизованную игру по одноименному роману Бориса Акунина, и я уверен, что она заинтересовалась.

ОЛЬГА: В России есть проблема потери преемственности семейных традиций, в том числе и в развлечениях. В моей семье всегда играли в настольные игры, и сейчас для меня это такой же вид отдыха как кино или чтение книг. Кстати, существует отдельная категория игроков, так называемых «гиков», для которых беготня по городу в поисках игры или изучение сложных правил — самое интересное занятие. Если покупатель приобрел игру, но она ему показалась слишком сложной или просто не понравилась? ДМИТРИЙ: По моему мнению, те, кому игра кажется сложной или неинтересной, скорей всего даже не пробовали в нее играть. Главное — внимательно читать правила.

Аниматоры — волонтеры «Мосигры», которые объясняют правила и играют с покупателями или участниками «игротек».

Ольга: Законодательство предусматривает возможность возврата товара в течение 14 дней при условии его сохранности. Мы предлагаем покупателям приобрести игру и протестировать ее дома, а если не подойдет — вернуть обратно. «Игры-возвращенцы» мы продаем со скидкой 5 %.

"Игротека" «Мартовские кроты» в кинотеатре «Океан».

Как вы поддерживаете традицию московских «игротек»?

Дмитрий: Мы проводим их раз в месяц на площадке кинотеатра «Океан» и каждый раз стараемся делать встречи тематическими. Например, в июле мы решили приурочить «игротеку» ко Дню независимости Перу. Кроме этого, заведения города приглашают «Мосигру» на соревнования по «Мафии», «Крокодилу» и другие мероприятия, где требуются комплекты настольных игр.

Ольга: Чтобы «Океан» стал нашей площадкой, я играла с отделом рекламы «Иллюзиона», а затем и с директором кинотеатра. Сейчас они звонят сами, чтобы узнать, когда следующая «игротека».  Наше сотрудничество очень гармонично — мы работаем на безвозмездной основе, но убытков никто не несет.

---

Текст: Дарья Копылова. Фото: Дарья Климова, mosigra.ru, geometria.ru, vk.com/vl.mosigra

В ногу со временем

С тех пор мы ежедневно улучшаем проект.

Настольные игры для классных людей

За это время сменилось 4 дизайна, с черного на черный, с черного на белый,
с белого на белый-резиновый, с белого-резинового на белый текущий. Раз 5 или 6 перерабатывался интерфейс,
разрабатывались его мобильные версии.

Крупная сеть магазинов и крутая команда

Ежедневная работа

• Аналитика и дизайн

  Разработка прототипов, концепции, дизайна интерфейса, а также анализ конверсии и поведения пользователей на сайте. Отслеживание ряда ключевых показателей.

• Сопровождение

  Мы отвечаем за проект на всех этапах его жизни – от разработки, тестирования, конечного релиза и до мониторинга нагрузки и рефакторинга старого кода.

• Интеграция с 1С

  Мосигра – это большой современный ритейл бизнес. Более 40 филиалов по всей стране и СНГ. Мы обеспечиваем синхронизацию сайта с внутренним миром 1С.

• Облачный хостинг

  Стабильность и скорость работы сайта напрямую влияет на качество и уровень продаж. Мы круглосуточно обеспечиваем бесперебойность работу ресурса и отвечаем за его целостность.

Весьма узкоспециализированный бизнес может иметь очень широкую аудиторию — «Мосигра», сеть магазинов настольных игр для детей и взрослых, работает в 39 крупнейших городах России, Казахстана, Украины и Белоруссии. Необычный бизнес может быть успешным, но для этого в нем все должно быть необычно — и сервис, и продажи, и маркетинг.

Продавать надо, играя

Главный принцип «Мосигры» в работе с покупателями один, он очень прост: клиент — это друг.

Это работает так — например, покупателя, пришедшего за игрой, которая ему явно не подойдет, можно отговорить и подобрать ему подходящую игру — даже если он был готов купить дорогую игру, а подходящая гораздо дешевле. А если покупатель пришел за подарком, которого в «Мосигре» нет и быть не может, потому что он продаётся в другом магазине, надо дать ему адрес и карту. И тот, и другой, и третий — еще вернутся.

В предпраздничные дни, когда в магазины приходит особенно много друзей, к прилавкам становятся все сотрудники «Мосигры», включая учредителей (но кроме бухгалтерии) — чтобы «не отрываться от реальности».

Забавная история вышла с Дмитрием Кибкало, основателем компании — как-то раз он отработал смену на складе, затем смену в магазине, а на третий день российский «Форбс» опубликовал его интервью — так совпало. В соцсетях Мосигры была запись: «Помните парня со склада? Он дал интервью Форбс».

В торговле настольными играми и подарками время — удивительная вещь. Если посетитель магазина потратил на осмотр полок не больше минуты и направился к выходу — просто заглянул, не надо к нему приставать с сакраментальной фразой: «Вам помочь?». Если посетитель находится в магазине, к примеру, полторы минуты и ему все еще интересно, к нему ненавязчиво подходит продавец — чтобы расспросить и поиграть. Следующие три-четыре минуты решают все — на шестой минуте визита посетитель еще может выйти без покупки, но на седьмой минуте вероятность покупки вырастает до 90%.

Главные индикаторы эффективности работы магазина — средняя сумма чека, среднее количество чеков за смену, среднее количество товаров в чеке. Если они падают, это значит, что либо не хватает продавцов, либо продавцы не играют с покупателями.

В такой модели работы функция продавца исключительно важна. Поэтому у продавцов «Мосигры» — исключительные полномочия. Например, продавец может рекомендовать снять с продажи тот или иной товар.

Интересно, что российский покупатель, как правило, не знает своих прав. Например, он не в курсе, что может вернуть товар в течение двух недель по любым причинам. Когда в «Мосигре» это осознали, в магазинах появилось объявление «ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ЛЮБОЙ ТОВАР ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ».

Покупатели поняли, что игру можно взять и вернуть через две недели, или взять две игры и вернуть ту, которая не понравилась. В результате в «Мосигре» стало чуть больше возвратов — примерно на 10% — от общего числа возвратов, составлявшего менее 1%.

Менее процента возвратов — это не страшно. К тому же игра, которая вернулась в магазин, не пропадет — ее можно сдавать в фонд игротек, продать со скидкой, отдать на благотворительность.

Играть надо уметь

В необычном бизнесе и кадровая политика необычная. Чтобы пройти собеседование в «Мосигру», нужно быть позитивным дружелюбным человеком. Затем позитивный человек пройдет обучение в школе продавцов, и его научат, что нужно открыть коробку и показать покупателю все, что внутри. И что лучше продать игру за тысячу рублей и сохранить клиента, чем «впарить» ему игру за три тысячи и больше никогда его не увидеть. И что лучше поиграть с посетителем, чем отпустить его просто так — тогда он обязательно вернется.

Сергей Абдульманов, директор по маркетингу «Мосигры», говорит: «В нашу компанию сложно попасть человеку, которому не нравится заниматься чем-то интересным. Потому что мы здесь все слегка сумасшедшие. Наша главная мотивация в том, что нам можно делать все, что угодно». Такие люди находятся — всего в «Мосигре» работает около 500 человек, из них 50 — в главном офисе.

Однажды в офис пришла девушка Оля, которая сказала: «Привет, я по объявлению! Вы написали, что ищете позитивных людей, я позитивная, и у меня день рождения, вот тортик!» Подходящей вакансии для Ольги не было, но её попробовали на позиции ивент-менеджера. В результате она не только стала прекрасным организатором мероприятий, но и сформулировала корпоративные ценности «Мосигры». Вот три главные ценности:

1. У нас работают только те, кто подходит нам по духу, кому интересно менять мир.
2. Сплоченная команда интересных людей с сильными и слабыми сторонами работает лучше, чем несколько разрозненных суперпрофессионалов.
3. Мы не боимся перемен.

И конечно, в школе продавцов учат играть.

Цель обучения — продавец должен уметь показать посетителю любую игру за 30 секунд. Тренеры разбирают с продавцами популярные игры и новинки. Самый важный момент — в чем «фишка» игры, что именно нужно продемонстрировать клиенту, чтобы он купил игру, если она ему подходит.

На работе продавцы тоже играют. Если нет покупателей, играют друг с другом. Играют даже курьеры — от них это не требуется, но когда есть время — всё равно играют.

Продавцов учат работать сообща, в команде продавцов не конкуренция, а кооперация, и бонус у них коллективный. Стажер, который заинтересовал посетителя, но недостаточно квалифицирован, чтобы показать игру, передает клиента опытному демонстратору, демонстратор несет товар на кассу и процесс продолжается у продавца-кассира.

Пошаговая стратегия: Как «Мосигра» превратила настольные игры в хит

Для этой работы не очень подходят продавцы с опытом магазинов мобильных телефонов или потребительской электроники, поэтому специалистов приходится воспитывать «с нуля». Зато текучесть персонала в «Мосигре» очень низкая в сравнении с рынком.

Операторы тоже играют

Молодые операторы контакт-центра «Мосигры» тоже проходят строгий отбор, например, они должны обладать правильной, грамотной речью. Первые две недели работы операторам разрешают обрабатывать только технические звонки об ассортименте или прохождении заказов. Одновременно стажер-оператор наблюдает за старшими коллегами, изучает игры, играет. После этого он готов к звонкам.

Играют операторы каждый день, даже больше, чем продавцы — потому что продавцов спрашивают о тех играх, которые стоят на полках, а оператора могут спросить о любой из почти 800 игр, имеющихся в ассортименте интернет-магазина. Вторая половина дня у операторов обычно несколько свободнее, чем первая, и если регламент «взять трубку за 15 секунд и перезвонить заказчику за 15 минут» выполняется, операторы могут играть — а если наигрались, то читать книги по бизнесу.

Конверсия звонков в продажи в «Мосигре» составляет около 90%. В среднем в контакт-центре работает от 4 до 15 операторов в зависимости от сезона, но 30 и 31 декабря бывают загружены работой до 60 операторов.

Контроль качества работы операторов руководитель контакт-центра осуществляет «живьем». Иногда операторы совершают ошибки — и тогда весть о жалобе на оператора, как и жалобе, например, на курьера, достаточно быстро приходит через сайт интернет-магазина «Мосигры» и социальные сети, которые в «Мосигре» активно мониторятся. Провинившемуся сотруднику назначается переаттестация. Как правило, переаттестация проходит успешно — потому что в главной установке оператора нет ничего сложного. Она звучит так — если звонок входящий, это звонит друг.

А если звонок исходящий — это ты звонишь другу. Отсюда следует и все остальное — будь приветлив, честен, старайся помочь.

Потому что друг — это не способ добиться премии или улучшить отчетность. Другу нельзя продавать то, что ему не нужно, друга нельзя обманывать. А главное — друг об этом знает, и поэтому возвращается туда, где с ним дружат.

7igri.ru это веб-сайт игры онлайн. Здесь ты можеш играть много бесплатные игры, расположенных в различных категориях, включая игры экшен, логические игры, игры для девочек, драки, гонки, спорт.

Найди здесь лучшие игры онлайн. Новые онлайн-игры каждый день. Ты можешь легко найти игра, который нравится. Посмотри в категории игры, чтобы найти свои любимые игры.

Здесь ты также можешь найти стратегически игры, игры для детей, одевание, макияж, приключения и другие веб-игры. Играй онлайн-игры с различными известными персонажами, играйте в мяч, играйте с автомобилями, мотоциклы, игры Супер Марио, игры вампиров, игры роботов.

Играй много бесплатные флеш игры онлайн. Игры онлайн это отличный способ для развлечения и развития различных логических навыков. Получай удовольствие с нашим безопасным для детей браузерные игры. Мы делаем все возможное, чтобы сохранить этот сайт в чистоте.

Все логотипы и изображения, используемые на данном сайте, являются торговыми марками их соответствующих владельцев.