Компания ALP Group предлагает организациям, работающих в Москве и регионах в различных направлениях бизнеса, IT аутсорсинг – качественное сопровождение информационных систем различного масштаба и уровня сложности. В своей работе мы придерживаемся базовых принципов ITSM – способа управления и организации услуг в сфере ИТ, целью которого является максимально полное обеспечение потребностей бизнес-деятельности заказчика.

Аутсорсинг IT – оптимальное решение в современных условиях

В связи с непростыми экономическими условиями комплексная техническая поддержка становится все более затратной для многих, особенно небольших, компаний. Зачастую организация не может позволить себе содержать в штате даже одного системного администратора, не говоря уже о полноценном ИТ отделе. Отсутствие полной информации заставляет руководителей таких компаний ошибочно думать, что IT аутсорсинг для них – это слишком дорого. Да, это действительно может быть так, если вы обратитесь в Москве в первую попавшуюся компанию, а не в ALP Group.

Отличия принципов нашей работы от большинства поставщиков IT аутсорсинга

Значительная часть фирм, предлагающая аутсорсинг IT услуг, особенно по чересчур низким ценам, на самом деле занимается просто обслуживанием рабочих станций и серверов. И это всё, что они могут предложить в качестве IT аутсорсинга.

Чем же отличаются услуги IT аутсорсинга от ALP Group от предложений конкурентов?

• Мы обеспечим бесперебойную работу вашей ИТ инфраструктуры, а значит, и непрерывность вашего бизнеса.
• Мы предложим современные технологические решения, которые будут способствовать повышению автоматизации вашего предприятия и его ускоренному развитию.
• Мы вместе с вами проработаем тщательно продуманный и выгодный обеим сторонам договор IT аутсорсинга и SLA – Соглашение об уровне сервиса, в которых будут четко описаны и гарантированы необходимые вашей фирме услуги и параметры обслуживания.
• Мы внедрим наиболее эффективный подход к сопровождению вашей ИТ инфраструктуры с помощью самых прогрессивных ИТ процессов.
• Мы финансово отвечаем за качество предоставляемого нами аутсорсинга IT услуг, о чем предоставляем вам соответствующие гарантии.
• Мы минимизируем время простоя ваших онлайн-сервисов, благодаря чему ваши непредвиденные расходы из-за сбоев системы существенно сократятся.
• Мы защитим ваши конфиденциальные данные и коммерческую информацию от посторонних глаз и несанкционированного доступа.

IT аутсорсинг от ALP Group – это возможность для вас спокойно работать, несмотря ни на что: автоматизированные бизнес-системы, офисные устройства и онлайн-сервисы будут выполнять свои задачи четко и быстро, даже при возникновении непредвиденных ситуаций, и ваша компания будет достигать своих бизнес-целей.

Какие еще выгоды даст вам ИТ аутсорсинг от ALP?

• Ваши расходы на ИТ станут абсолютно прозрачными, и вы сможете гибко их отрегулировать и снизить в зависимости от числа опций и их качества перед заключением договора.
• Вы сможете выбирать только те услуги и те параметры обслуживания, которые вам действительно нужны – техподдержка 24/7 либо 11/5, время отклика на заявки и ликвидацию проблем, число выездов ИТ специалистов на вашу территорию, не переплачивая за лишнее.
• Ваши запросы будут исполняться точно в течение времени, указанного в договоре и SLA – т.е. быстро и результативно.

Наша компания применяет стандарты ITSM, базирующиеся на библиотеке ITIL, в которой собран и описан в том числе и лучший опыт организации работы ИТ служб и фирм, занимающихся IT аутсорсингом. Тщательное изучение и применение на практике данных методологий позволило нашей команде создать собственный уникальный подход к предоставлению услуг в рамках ИТ аутсорсинга, доказавший свою эффективность при использовании в самых разных организациях.

Среди наших клиентов – лучшие представители российского и западного бизнеса

То, что аутсорсинг ИТ услуг, предоставляемых ALP – это удобно, безопасно и выгодно, высоко оценили средние и крупные отечественные заказчики, продолжающие сотрудничество с нами в течение многих лет. Мы гордимся партнерством с такими профессионалами, как «Газпромнефть», PepsiCo, KFC, DeLonghi, Omron, Solvay, Benetton, Martin Bauer, Angelini Pharma, «Сбербанк-АСТ», «Лента», «Буду мамой», Takko Fashion, ГК IDEAS4RETAIL (бренды Imaginarium, Hamleys, Mamas & Papas) и множеством других, ярко заявивших о себе на рынке международных корпораций и небольших фирм, которые являются нашими давними клиентами.

Почему ИТ аутсорсинг от ALP Group – лучшее решение

• Мы гибко адаптируем свои решения под нужды бизнеса заказчика.
• Вы будете платить меньше, чем за содержание внутренней ИТ службы.
• Ваша система всегда будет в полном порядке.

ИТ аутсорсинг, поддержка инфраструктуры: абонентское обслуживание ПК

Грамотная организация любого бизнес проекта – это ключевой момент успеха. Именно поэтому, сегодня, ИТ поддержка становится инструментом достижения деловых высот. Ведь это возможность сократить нагрузки на аппарат управления компании, организовать успешное разделение обязанностей, обеспечить простоту и прозрачность бюджета компании, а также безотказный способ оптимизации затрат.

Комплексный подход к проблеме, профессиональный аутсорсинг ИТ инфраструктуры и наличие жестких стандартов контроля качества работы, а также наличие обязательных гарантийных обязательств отличает компанию iT-Express от ближайших конкурентов. Плюс, используя нашу компанию, в качестве партнера по бизнесу, вы получаете полноценное IT обслуживание, доступ к передовым технологическим и компьютерным разработкам, которые мы поможем успешно внедрить в ваш бизнес-круговорот.

Что включает в себя пакет наших услуг? Мы можем предложить вам комплексные управленческие продукты, которые превращают управление IT инфраструктурой в отлаженный процесс, без сбоев и форс мажоров. Вы можете также использовать фрагментарные продукты, такие как абонентское обслуживание оргтехники, профессиональная поддержка пользователей (Help Desk), консалтинг и т.д.

Использование IT аутсорсинга от компании iT-Express в Москве – это широкие возможности, ведь мы предлагаем вам:

• Организацию информационной безопасности;
• Аудит и консалтинг;
• Создание многофункционального виртуального офиса, а также аренда инфраструктуры;
• Datacenter, аренду серверов;
• Организованный переезд;
• Поддержку пользователей (Help Desk);
• Организацию и обслуживание корпоративных информационных систем.

Абонентское обслуживание компьютеров

Заключая договор на сервисное обслуживание компьютеров, вы получаете ряд услуг. В этот перечень входит не только абонентский сервис, но и установка ПО, удаленное управление и администрирование сети. Плюс, для бесперебойной работы вашего офиса, мы организуем периодические технические проверки с выездами в офисы, а обслуживание и ремонтные работы вы можете потребовать в любое удобное для вас время! Наша работа – это залог успешной работы вашего предприятия, гарантия информационной безопасности и полной профессиональной конфиденциальности.

Требуются услуги iT компании в Москве? Подробности и вопросы по тел. +7 (495) 675-16-53.

Что дает вам ИТ аутсорсинг?

ИТ аутсорсинг (от англ. IT outsourcing) – это организация информационного управление вашим предприятием компанией – профессионалом.

ИТ-аутсорсинг

Вы можете организовать как полноценное управление, так и передать ИТ компании ряд функций. Комплексный подход или же фрагментарное использование таких услуг сегодня, весьма востребовано как малыми предприятиями, так и крупными бизнес организациями.

По мере включения аутсорсинговой компании в бизнесе клиента, различаются:

• Системное администрирование отдельных компонентов инфраструктуры;
• Услуги в области IT консалтинга;
• Полный перечень ИТ услуг.

Однако, ключевым моментом успеха, является выбор компании ит аутсорсинга. Цены имеют значение, но репутация важнее. Прежде чем доверить свои информационный потенциал исполнителю, ознакомьтесь с опытом работы, узнайте насколько успешно услуги аутсорсинг, ими оказывались до этого. А это более чем красноречиво могут презентовать отзывы клиентов.

Какие плюсы у IT аутсорсинга?

Используя IT аутсорсинг компании, вы можете сэкономить на косвенных тратах до 30%, такие данные приводятся Gartner Group. Плюс, это круглосуточная техническая поддержка, которая позволяет вести работу в режиме максимальной нагрузки. Гарантии безопасности и конфиденциальности вашего информационного бизнес пространства. Организация отбора персонала и т.д.

Современный мир уже давно вступил на этап повсеместного проникновения компьютеров и развития технологий информационной сферы – сейчас такие сферы, как бизнес, не могут существовать без компьютерной техники. При этом многие руководители все еще недостаточно осведомлены о таких профессиях, как системный администратор, и считают, что он не нужен, раз и без него все нормально функционирует. Но рано или поздно потребность в it-услугах все же возникает, так как техника может давать сбои, а они могут отразиться на работе целой компании. Штатные сотрудники в сфере администрирования – решение дорогостоящее, однако существует такая услуга, как профессиональный IT-аутсорсинг.

В нашей стране эта отрасль довольно молода.

IT-аутсорсинг, облачные услуги, консалтинг, Service Desk

Она действует следующим образом: если компании по некоторым причинам не выгодно держать в штате системного администратора, она может воспользоваться услугами специалистов сторонней компании, привлекая их для работы с независимым сервисом компьютеров.

В последнее время так же  стала приобретать популярность такая услуга, как облачный IT-аутсорсинг для малого бизнеса. Подробнее об особенностя зтой услуги читайте на сайте www.smoff.ru

Как происходит сотрудничество?

Первый шаг к сотрудничеству – заключение договора с компанией, предоставляющей услуги IT-аутсорсинга . После этого специалисты проанализируют оборудование, которым располагает компания-наниматель, проведет информационные анализы, на основании которых сделает вывод о состоянии компьютерной системы предприятия и предложит решение найденных проблем.

После устранения основных неполадок, специалисты могут провести дополнительную настройку оборудования, провести разъяснительную беседу с работниками и доработать или создать систему защиты. После этого проводится перезапуск всей системы и непрерывный мониторинг ее работы. В завершение системный администратор ответит на все возникшие вопросы и даст необходимые советы и консультации.

Преимущества IT-аутсорсинга перед собственным администратором

1. Соотношение цены и качества. Все услуги будут предоставлены квалифицированными специалистами, но оплачивается при таком формате работы только отработанное ими время – нет необходимости держать в штате специалиста, который работает только несколько часов в неделю.
2. Спокойствие за безопасность. IT-специалисты, работающие на аутсорсинге, имеют сотни клиентов, а значит, их не интересуют данные компании – так можно не опасаться утечки информации, при этом будучи уверенным в качестве предоставленных услуг.
3. Скорость обслуживания. Штатный специалист может быть загружен мелкими штатными проблемами и не быть способным оперативно решить проблему, в то время как специалисты приезжают по первому вызову и решить любые задачи, в том числе спроектировать сети с нуля.
4. После заключения договора и решения обнаруженных проблем в случае, если снова появятся неполадки, мастер вновь приедет абсолютно бесплатно, даже если его выезд не был запланирован.

Читайте также: ИТ технологии, информационная безопасность.