Класс365 – онлайн CRM-система, автоматизирующая управление предприятием. В программе есть полнофункциональный CRM-модуль для эффективного взаимодействия с клиентами, организации совместной работы сотрудников, управления проектами и задачами.

По оценкам аналитиков, компании, не использующие CRM-технологии, ежедневно теряют 30% прибыли. Новая разработка – CRM-система Класс365 позволит вывести ваш бизнес на новый уровень и обеспечить стабильный рост доходов в будущем.

Бесплатная CRM для управления продажами

Класс365 предлагает бесплатную CRM-систему для отдела продаж, ведения учета клиентов, совместной работы в режиме реального времени.

Программа помогает повысить качество работы с клиентами, увеличить скорость обработки заявок и выполнения задач, тем самым увеличить эффективность продаж в целом.

Бесплатная версия Класс365 идеально подходит для индивидуальных предпринимателей и компаний малого бизнеса, желающих получить максимум возможностей CRM без вложений.

Помимо CRM программа Класс365 позволяет вести полноценный учет продаж, движения товаров и денежных средств для комплексного управления предприятием.

Возможности бесплатной CRM-системы для отдела продаж Класс365

Работа с клиентской базой

• Простой и удобный учет клиентов и всех сделок в единой базе
• Детальная история взаимоотношений с каждым клиентом и партнером
• Работа с действующими и потенциальными клиентами (лидами). Email- и СМС-рассылка
• Индивидуальная настройка карточки клиента. Возможность прикреплять события, любые файлы и  документы, оставлять комментарии по контрагенту
• Удобный планировщик дел и встреч, система напоминаний и уведомлений не даст ничего забыть
• Быстрый поиск по базе клиентов. Экономия времени на обработку заказов

Работа с коммерческими предложениями:

• Используйте готовые примеры коммерческих предложений или используйте свою редактируемую форму
• Составленное в системе коммерческое предложение вы можете скачать в PDF на свой компьютер или отправить по электронной почте прямо из системы.
• Ведите журнал отправленных коммерческих предложений, присваивайте статусы
• Выставляйте счета и оформляйте заказы на основании коммерческих предложений.

Обработка заказов покупателей

• Резервируйте товар на основании заказа покупателя.
• Выставляйте счета на основании заказа покупателя.
• Оформляйте  заказы поставщикам, реализации и приём оплаты на основании заказа покупателя.
• Присваивайте статус заказу покупателя

Работа с товаром

• Поиск товаров в системе – по характеристике, артикулу, аналогам, поставщику. При этом в результатах можно видеть цены, остатки, резервы и ожидаемые приходы.
• Сохранение истории цен на товары
• Учёт остатков товара по складам
• Контроль сроков хранения
• Планирование запасов с учетом темпов продаж

Подключитесь к сервису Класс365 сейчас и пользуйтесь бесплатно CRM-системой для отдела продаж с возможностью ведения товарного и складского учета.

Ключевые преимущества CRM-программы Класс365

• 100% безопасность ваших данных в системе
• Быстрый старт.

  Никакого внедрения, настройка займет несколько минут

• Широкий функционал — в одной программе
• Удобный и понятный интерфейс, с которым легко работать
• Нет привязки к рабочему месту.

  Обзор бесплатных CRM-систем для учета клиентов и продаж (десктопные версии для Windows)

  Не ограничивайте пространство своей деятельности, пользуйтесь системой везде, где есть Интернет, в любое удобное вам время

Вы не теряете ничего – приобретаете на 30% больше заказов

Мы предлагаем однопользовательскую версию Класс365 совершенно бесплатно. Срок использования программы не ограничен. Единственное ограничение — количество документов, в бесплатной версии число созданных документов составляет не более 300 в год.

Вы всегда можете снять это ограничение и увеличить количество пользователей программы в личном кабинете.

Начните работу с Класс365 прямо сейчас!
Благодарные клиенты и порядок в бизнесе!

Немногие знают, что для работы в реальном проекте можно использовать бесплатные CRM системы для малого бизнеса или даже для крупных компаний (CRM-система — аббревиатура от англ. Customer Relationship Management System, система управления взаимоотношениями с клиентами). Этот пласт программного обеспечения весьма разнородный, продукты предлагаются целевой аудитории на различных условиях в зависимости от целей, преследуемых разработчиками.

Не стоит путать бесплатные системы с тестовыми или демонстрационными версиями. Последние лишь переносят срок оплаты и позволяют оценить функционал.

Какие выгоды получают разработчики от бесплатных систем управления продажами

Бесплатное ПО служит своего рода платформой для тестирования нового функционала, анализа спроса, структуры и интересов аудитории потенциальных покупателей.

1. Иногда бесплатные CRM служат ничем иным, как прямым средством для сбора информации о клиентах.

   Такая база данных может быть продана другим игрокам рынка, заинтересованных в потенциальных клиентах.

2. Бесплатная версия CRM может быть одним из средств рекламы своих собственных платных продуктов. Такие программные решения чаще всего имеют сильно ограниченный функционал, вынуждая клиентов к переходу на платные версии от того же разработчика. Частным случаем можно назвать ПО, которое служит платформой (базой) для подключения различных модулей, среди которых могут быть в том числе и платные решения.
3. CRM может быть действительно хорошей, бесплатной, разрабатываться программистами на чистом энтузиазме (здесь скорее преследуются цели получения практики в разработке, показ своих навыков программирования и т.п.). В этом случае платными услугами могут стать работы по настройке, установке и профессиональному сопровождению продукта. Либо CRM будет предлагаться «как есть» (англ.

   Что такое CRM-система и как она помогает в работе?

   «As is»), то есть авторы и разработчики снимают с себя любую ответственность за использование такой системы (сюда можно отнести различные open-sourse проекты). В последнем случае потребуется штатный программист, способный сопровождать программу на этапах внедрения, повседневного использования и масштабирования предприятия /компании.

4. Стоит отметить интересный факт. Ввиду того, что стоимость ПО нулевая, потребитель не вправе требовать что-либо от разработчика/провайдера услуги, так как для наступления ответственности за понесенные убытки должен быть официальный договор (сделка, соглашение) с обозначенной стоимостью (получается продажа товара/услуги не состоялась, раз не были переданы деньги). Именно поэтому следует быть предельно осторожным при работе с бесплатными программными решениями.
5. Выгоды для потребителей

Бесплатная CRM для малого бизнеса позволяет использовать эффективный инструмент для ведения продаж, сделок с клиентами, контроля работы персонала (постановка сроков, назначение ответственных и т.п.) уже на старте бизнеса без каких-либо вложений.

В бесплатной версии с ограниченным функционалом можно протестировать интерфейс, удобство работы, имеющиеся инструменты и т.п., чтобы позже перейти на платную версию с расширенными функциями.

Системы с открытым исходным кодом могут быть переделаны под нужды и требования компании.

Обзор бесплатных CRM систем

Ознакомиться с нашим рейтингом бесплатных систем управления клиентами, основанным на комплексной оценке и отзывах пользователей можно выше.

Ниже приведем список лучших представителей рынка CRM с бесплатными решениями, разделённых по категориям.

1. Условно бесплатные (с ограниченным доступом) SaaS
   1. Битрикс 24 (тариф «Проект»).

      Ограничения по количеству бизнес-пользователей, интеграции с 1C, управлению сотрудниками, бекапу данных и т.д. Только облачное решение. Большой плюс: полностью на русском.

   2. AMBER. Бесплатно только для 3 пользователей.
   3. basoCRM. Бесплатный тариф предполагает не более 5 пользователей.
   4. «Дела Идут». До 3 пользователей, ограничения на функционал. На русском.
   5. «Простой бизнес» — до 5 пользователей, урезаны возможности. На русском.
   6. ZohoCRM тариф Free — до 10 пользователей.
2. Полностью бесплатные SaaS
   1. FreeCRM. Никаких ограничений по использованию, функционал предоставляется как есть. Это платформа для рекламы компании DEAСофт и ее платной CRM.
3. Бесплатные Stand-Alone
   1. Galloper-CRM. Бесплатно идет только ПО для одного пользователя. При соединении с серверной частью — оплата.
   2. Supasoft-CRM только для ПК. Сетевая (серверная) версия — платная.
   3. RegionSoft CRM 4.7 Express. До 3 лицензий на предприятие. Работает только локально.
4. Open-Sourse (можно дорабатывать под собственные нужды)
   1. UMC CRM (главное условие — сохранение копирайтов).
   2. SuiteCRM
   3. Redmine
   4. SalesPlatform Vtiger CRM

Топ 10: SaaS CRM Системы

1

bpm’online sales

bpm’online sales — CRM-система для управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок; bpm’online marketing — продукт для управления мультиканальными коммуникациями; bpm’online customer center — продукт для управления обращениями по всем каналам коммуникаций, а также автоматизация задач контакт-центров.

2

Битрикс24

Социальный интранет. Содержит микроблоги, задачи, файлохранилище (с контролем версий), календарь, фотогаллереи, мессенджер, экстранет, CRM, бизнес-процессы, учет рабочего времени, профайлы, отчеты. Есть мобильная версия. Есть бесплатная версия.

3

amoCRM

Простая SaaS CRM система. Позволяет просто вести базу контактов и учет сделок (в привязке к контактам). Контакты и сделки можно помечать тэгами. На основании суммы и статуса сделок формируется воронка продаж. Есть API. Возможность добавлять поля в карточки сделок. Интеграция с MailChimp

4

Мегаплан Продажи

Система для совместной работы в малой или средней компании любого профиля. Помогает повышать продажи, управлять сотрудниками и работать удаленно.

Обзор бесплатных CRM систем!

В комплекте: CRM, выставление счетов, контроль сделок, таск-менеджер, файловый сервер, внутренняя почта, форум, модуль для работы с персоналом.

5

РосБизнесСофт CRM

Web-ориентированная система, включает в себя базы контрагентов, контактов, проектов, склад, документы, систему тикетов, календарь, базу знаний . Интеграция с 1С. Легко интегрируется с корпоративным порталом и интренет-магазином.

6

Клиентская база

Простой и удобный инструмент управления бизнесом. С помощью программы можно вести единую базу данных; создавать любые таблицы, используя более восьми типов полей; разграничивать для пользователей права на доступ к данным; проводить персонализированные электронные рассылки с возможностью планирования времени и прикрепления файлов; генерировать документы с помощью шаблонов на базе данных из любых таблиц и многое другое. Поставляется в трех версиях: Local, Web и SaaS.

7

Простой Бизнес

Сервис + программный клиент для управления проектами, задачами и временем. Позволяет автоматизировать процессы управления организацией, коммуникаций и коллективной работы (e-mail, телефония, видео и аудио-конференции, чат и др.), управления корпоративным сайтом, управления взаимоотношениями с клиентами, персоналом, документооборотом и сдачу отчетности в ИФНС и фонды, управления бухгалтерскими и договорными документами. Можно установить на собственный сервер.

8

FreshOffice CRM

Облачная экосистема для бизнеса. Включает в себя модули: CRM, Маркетинг, Документооборот, Заказы, Телефония, Аналитика, Складской и Финансовый учет, Email-рассылки, Чат и другие. Компания пользователя работает всей командой в одном окне одного приложения, постоянно измеряя эффективность и анализируя работу каждого отдела.

9

Salesforce CRM

Мировой лидер SaaS-сервисов для бизнеса. Быстрая, настраиваемая, безопасная, масштабируемая система со всеми необходимыми функциями, большим количеством интегрированных бизнес-приложений (вэб, декстоп, мобильных) на платформе AppExchange. Есть русская версия

10

WireCRM

Онлайн система учета клиентов для предпринимателей, малого и среднего бизнеса. Система имеет базовый набор необходимых для учета инструментов (Менеджер контактов, Учет сделок, Календарь событий, Интеграция с почтой и телефонией, Экспорт и Импорт), а также магазин приложений для установки дополнительного функционала, в связи с этим система проста и не перегружена лишним функционалом, но его можно по необходимости добавлять.

Все SaaS CRM Системы