admin / 29.12.2017

ERP — система управления проектами, что такое ERP и CRM

.

Enterprise Resource Planning system — это корпоративная система планирования, предназначенная для автоматизации многих процессов на предприятии: планирования, контроля над учетом, а также для решения различных бизнес-задач. Эта единая система далеко не самая простая в разработке, ведь она должна удовлетворять всем потребностям организации.

Вся информация, хранимая в базе данных ERP, может быть доступна любому подразделению, сделавшему запрос. Корпоративная система поможет компании управлять бюджетом, персоналом, клиентурой, заменит логиста, в-общем, будет выполнять функции бухгалтерии и управленческого отдела. Она просчитывает действия на несколько шагов вперед, описывает прошлое, настоящее и прогнозирует будущее.

Читайте подробнее о ERP >>

Внедрение ERP обречено на провал, если:

  • При внедрении не принимает участие менеджер компании. Во-первых, ЕRP-system попадают на предприятия через собственные отделы информационных технологий, которым владелец компании полностью доверяет и не вникает в сам процесс; во-вторых, через продавцов систем планирования, которые могут не сказать всей правды, чтобы удачно пополнить свой карман; в третьих, через советы независимых консультантов, их дело предложить несколько вариантов, а само главное решение должен принимать, возможно, ничего не смыслящий в этом владелец предприятия.
  • Забыть, что ERP-система создана, чтобы управлять лишь некоторыми нуждами предприятия.

    Например, принятие заказа, его обработка, оформление и отправка.

  • Сделать всю эту операцию заранее, не проведя управленческие реформы, проконтролированные руководителем предприятия.

Технологическая часть может подчиняться этой системе без активного участия руководства, что не скажешь о сотрудниках.

    • Получение единой финансовой базы данных, вместо нескольких разных, непохожих друг на друга.
    • Программа произведет стандартизацию всех процессов на предприятии: будет управлять доставкой, запасами, логистикой, выставлением счетов и деятельностью бухгалтерии.
    • Позволит составить план производства продукции, тем самым рассчитает сроки и объемы, а также спрос, издержки на хранение, позволит сократить временные и финансовые затраты.
    • Произведет пересмотр кадров, подберет нужный персонал при помощи рейтинговой системы, которая позволит подниматься «стоящим» кадрам по карьерной лестнице.

Этапы внедрения ERP-системы:

      • Первоначальная организация самого проекта.
      • Проведя анализ бизнес процессов, протестировав решения, разработать индивидуальный план.
      • Реализация всего задуманного.
      • Подготовить ERP-систему к работе на предприятии, обучить персонал.
      • Запустить программу и ждать видимых результатов.

Стоимость внедрения ERP:

Общая стоимость складывается из нескольких параметров: стоимость лицензий, стоимость совокупного владения системой (затраты на персонал, на программное и аппаратное обеспечение, консалтинговые услуги) и оценка затрат на само внедрение. Цена одной лицензии от 1.5 до 8 тыс. долларов.

Некоторые владельцы предприятий закупают лицензии для всех пользователей постепенно, тем самым уменьшая стоимость внедрения корпоративной системы.

Внедрение ERP-систем. Основные ошибки

Цена консалтинга от 100 до 500% от стоимости самой системы. Цена обучения одного человека составляет от 15 тыс. долларов.

Полная стоимость рассчитывается при помощи методики Activity Based Costing, и в среднем составляет от 3 до 5% от годовой прибыли. Затраты на внедрение не видя предприятие рассчитать не возможно, в первую очередь нужно провести недешевое предпроектное обследование организации.

Одновременно пользоваться этой системой могут до 100 человек персонала, а для увеличения числа пользователей придумали следущий выход — создавать комплексы параллельно работающих ERP-систем, каждая из них может использоваться своей определенной группой лиц. Такие комплексы систем распространены в сетевых магазинах и предприятиях сфер обслуживания.

Enterprise Resource Planning system — это система, которая позволит сделать предприятие более прибыльным, сделает работу сотрудников более комфортной, а руководителя — продуктивной.

Программа Класс365  позволит оптимизировать работу вашего бизнеса с первого дня использования. Удобный интерфейс и удобный функционал программы позволяют исключить период внедрения не теряя драгоценное время и деньги.

Начните работу с программой Класс365 уже сегодня.
Без затрат, установки и обучения персонала.

Внедрение «1C: ERP Управление предприятием 2» позволяет организовать автоматизированную комплексную систему управления работой на предприятиях с различным функционалом.

Особенности внедрения и оценка эффективности ERP-систем

Он разработан с учетом лучших отечественных и мировых практик, которые связаны с автоматизацией среднего и крупного бизнеса.

Экспертная автоматизация производства на предприятии

В основе системы — 8.3 версия платформы «1С:Предприятие». Созданием продукта и изучением возможностей внедрения ERP-системы на предприятии занималась команда самых лучших специалистов компании «1С», при участии специальной экспертной комиссии, в которую вошли руководители крупнейших промышленных корпораций страны, а также специалисты главных партнеров «1С».

До того, как выпустить финальную версию программы на рынок, ее разработчик изучил и протестировал данное решение в компаниях сотен партнеров и десятков клиентов в пилотных условиях внедрения 1С: ERP.

Основы внедрения 1C: ERP 2

Большое внимание во время разработки новой системы автоматизации производства на предприятии уделено тому, как реализовать функционал, который востребован крупными компаниями из различных производственных отраслей. Такой подход обеспечил значительное расширение возможностей при внедрении ERP-решений по сравнению с прежней редакцией информпродукта.

 Еще более повысить функционал системы ERP-планирования производства можно посредством организации совместного использования программы с продуктом «1С:Документооборот 8 КОРП». Таким образом проект внедрения ERP обеспечивает ряд дополнительных возможностей.

  • Внедрение ERP-системы на предприятии в комплексе с программным обеспечением «1С:Документооборот» позволяет значительно усовершенствовать работу с документальной базой, имея доступ к функционалу по созданию и редактированию внутренних, исходящих и входящих документов, работе с различными бизнес-процессами и отслеживанию выполнения задач из обеих программ.
  • В «1С:Документооборот 8 КОРП» очень удобно хранить файлы, образовавшиеся после внедрения 1C: ERP 2 без потери их связи со справочниками и документами «ERP Управление предприятием 2».
  • После завершения внедрения ERP 1C 8, писать и отправлять письма электронной почты «1С:Документооборот 8 КОРП» можно с объектов ERP-сети.
  • Внедрение ERP 2 позволяет более эффективно вести учет рабочего времени персонала и использовать элементы системы для того, чтобы организовать аналитический учет употребления временных ресурсов на производстве.

Стоимость внедрения 1С: ERP

Стоимость внедрения 1С: ERP зависит от множества различных факторов, и для каждого предприятия она будет своей. Чтобы узнать точную цифру, необходимо связаться с нашими менеджерами, которые помогут вам провести все расчеты.

Если вы хотите грамотно и эффективно обеспечить внедрение 1С:ERP 2 на рабочих местах в своей компании, обратитесь к нашим экспертам!

Уважаемые коллеги!

   Вы зашли в раздел сайта, который посвящен вопросам внедрения программ 1С:ERP 2 и 1С:Управление холдингом.

  За более чем 16 лет работ в сфере внедрения 1с,  я прошел путь от рядового 1с программиста, до ведущего консультанта по ERP, Управлению холдингом, архитектора и технического руководителя проектов.

  В последние 3 года, после выхода на рынок программ нового поколения ERP и Управление холдингом, я подробно изучал эти продукты и затем, успешно использовал полученный опыт на проектах автоматизации бюджетирования и управленческого учета.

  Статьи по вопросам внедрения программ предыдущего поколения (УПП, Консолидации и др.) я перенес в раздел "Архив 2011-2014". При этом статьи доступны и могут быть  Вам полезны в ряде задач.

   С выходом нового поколения программ, подход к внедрения стал заметно меняться. И на этот момент  следует обратить внимание!

  Например, если лет 5-10 назад наибольшими (по объему работ и важности на проектах) были задачи конфигурирования и разработки, то теперь — это задачи настройки и адаптации функционала программы без "переделывания" конфигураций, без "переписывания" кода и т.д. 🙂

  Так же в этот объем работ входят многочисленные работы по настройке механизмов интеграции, разделению прав доступа, переносу данных, настройке различных форм отчетов, интерфейсов (рабочих мест) пользователей и т.д.

  А по мере того, как на уровне самой платформы 1С V8 стал развиваться механизм расширений, то даже в тех случаях, когда конфигурацию нужно изменять (например, исправить выявленную ошибку) — это делается теперь уже и без изменения конфигурации.

  С другой стороны, потребность в разработке (программировании) специализированных (отраслевых) решений, конечно же, остается. Но на этих задачах должны (и как раз специализируются) не внедренцы, а  именно центры 1С разработки.

  А вот на этапе внедрения, ключевыми навыками уже является владение функционалом этого сложного 1с решения, знание в деталях того — как на практике работают его подсистемы.

  При этом, специалист по внедрению тоже должен хорошо владеть конфигуратором,  уметь "докопаться" до сути (если что-то "работает не так").

Так же, обязательным является умение работать с запросами, умение настраивать схему компоновки, умение настраивать механизмы интеграции.

 Ну и наконец,  очень важно знать предметную область, понимать постановку задач и методологию их решения.

  Однако еще, пожалуй, есть две области навыков, о которых так же никогда нельзя забывать. Это вопросы производительности, надежности работы 1с  и, наконец,  применение проектных технологий для руководства проектами.

По этому, в своих статьях  я буду стремится раскрывать все эти вопросы. Т.е. то, что нужно знать и уметь делать для успешного внедрения 1С:ERP и 1С:Управления холдингом.

На данный момент статьи  сгруппированы по разделам: управленческий, производственный учет, планирование; бюджетирование; казначейство.

Внедрение ERP системы управления предприятием

Принципиальным  подходом к подбору и изложению материалов (статей) является профильная ориентация на определенные задачи (автоматизации).

  Преимущества этих статей заключается в том, что все они основаны на реальном, практическом опыте решения задач автоматизации. В статьях детально рассмотрено — как работают подсистемы и что нужно делать для их настройки.

Надеюсь, что мои статьи помогут Вам изучить Управление холдингом, ERP, и успешно внедрять эти продукты на проектах!

Внедрение программного обеспечения в информационных системах

Полный спектр работ согласно пожеланиям заказчика, начиная от инсталляции, адаптации и наладки программного обеспечения и до интеграции с устройствами и передачи в эксплуатацию, называется внедрением ПО в систему. Время и стоимость комплекса работ зависят от множества факторов и критериев выполнения, указанных заказчиком или необходимых для стабильности, таких как:

  • готовность персонала компании к переходу на новое ПО или его освоению;
  • наличие необходимых для выполнения аппаратных средств;
  • особенностей выполнения работы;
  • масштаба предполагаемых действий;
  • состояния баз данных на текущий момент, наличия резервных копий на крайний случай;
  • наличия и работоспособности каналов связи.
     

Процесс поэтапного внедрения программного обеспечения

Поскольку процедура внедрения ПО может вызвать перебои в работе компании, процесс разделяется на несколько этапов, каждый из которых имеет свои нюансы и осуществляется после строгого согласования с заказчиком.
 

Этап 1. Обследование компании

Перед созданием проекта выполняется исследование текущей работы компании профессионалами. По окончании предварительного обследования и аудита заказчик получает рекомендации, связанные с разработкой технического задания на производство работ. В нем уделяется внимание каждой мельчайшей детали, подробно описаны требования по:

  • подготовке и требованиям к техсредствам;
  • формату хранения и передачи данных и резервных архивов;
  • составу и выполнению подготовительных работ для объекта;
  • конфигурированию системы передачи информации;
  • работе общего и прикладного программного обеспечения.

Качественно составленное ТЗ гарантирует точность выполнения работ.
 

Этап 2.

Особенности внедрения и оценка эффективности ERP-систем

Составление контракта на производство работ

Контракт на производство работ составляется по совместному заключению заказчика и компании после выполнения анализа ТЗ.

Этот период — оценочный. Поскольку план работ назначен и сроки определены, компания-исполнитель может оценить всю процедуру в комплексе и определиться с ценой. Чаще всего первичный этап производится бесплатно или становится таковым на основании последующего заказа. Цена на выполнение работ по интеграции программного обеспечения может зависеть от следующих факторов:

  • состава и количества рабочих мест, подсистем и модулей;
  • проведения дополнительных работ по интеграции с другими подсистемами и системами, а также сложности ее исполнения;
  • объема хранимой в БД информации и ее состояния (работоспособности и наличие резервных копий).
     

Этап 3.

Создание группы по внедрению ПО

Третий период также входит в подготовительные работы. Компанией-исполнителем формируется группа внедрения программного обеспечения и назначаются ответственные.
 

Этап 4. Инсталляция и наладка ПО

В этот период производится инсталляция программного обеспечения на серверах и клиентских машинах, подключение связи, а также проверка и наладка рабочего состояния системы и ее тестирование под нагрузкой. В стандартный перечень работ по четвертому этапу входит:

  • установка и подготовка общесистемного ПО сервера;
  • инсталляция и наладка компонентов и функций серверной платформы;
  • создание таблиц баз данных, загрузка информации и интеграция;
  • перенос БД (при необходимости), конвертация в нужный формат, наладка и создание рабочих копий ПО, подготовка программ;
  • установка и подготовка клиентских машин (общеприкладное и прикладное ПО);
  • интеграция и адаптация с уже имеющимися системами и платформами;
  • проверка работоспособности всей системы, тестирование функционирования комплекса программного обеспечения;
  • окончательная настройка по результатам тестирования с целью получения максимальной производительности и оптимизации работы.

На этом процесс внедрения программного обеспечения завершен, однако существуют дополнительные процедуры, которые множество компаний называет постустановочными.
 

Завершение внедрения и проведение дополнительных работ

Завершение внедрения ПО включает выполнение следующих работ:

  • обучение группы специалистов со стороны заказчика работе с новым ПО — может производится удаленно или на территории заказчика;
  • внесение изменений согласно опыту эксплуатации заказчиком нового ПО;
  • по окончании внесения условленных изменений и устранения замечаний подписывается акт сдачи работ и приемки проекта согласно ТЗ, после чего система передается заказчику и операция по внедрению считается завершенной.

После интеграции программного обеспечения со стороны заказчика могут возникнуть проблемы. Это может быть человеческий фактор или недостаточная оптимизация и интеграция с незаявленными в ТЗ системами, которые косвенно касаются внедренного ПО. В связи с этим компании оказывают техническую поддержку как своих, так и интегрированных сторонними компаниями систем. Поддержка и сопровождение работы серверов не входит в оплату по основным работам, производимым по техническому заданию.
 

FILED UNDER : IT

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*