admin / 02.07.2018

В Украине набирает обороты новая афера с банкоматами — кэш-треппинг | Глобус Украины

Если банкомат не выдал вам деньги, это не всегда означает поломку АТМ. Часто причина невыдачи наличных – перехватывающее купюры устройство, установленное преступниками в отверстие для денег. Такой вид мошенничества называется кеш-треппинг. Специалисты фиксируют увеличение количества случаев кеш-треппинга в 2016 году.

«Кеш-треппинг переводится как «захват наличных». Речь идет о планке с клейкой лентой (скотчем). Такую планку преступники могут установить в отверстие для выдачи наличных. Денежные банкноты прилипают к скотч, потому вы не можете их получить», — объясняет заместитель директора Форума безопасности расчетов и кредитов Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем ЕМА Олеся Данильченко.

По словам эксперта, распространенная ошибка, когда пользователь АТМ, не получив денег, решает, что в работе банкомата произошел сбой, и уходит. Однако стоит клиенту отойти от банкомата, как появляется злоумышленник и вынимает захваченные мошенническим устройством купюры из отверстия для выдачи денег.

В банкомате могут закончиться наличные, но в таком случае на экране появляется соответствующее сообщение, напоминает Олеся Данильченко. Если же банкомат сообщает об успешной операции, но вы не можете получить деньги, речь идет, скорее всего, о мошенничестве. Убедиться в том, что банкомат работает нормально, можно, если позвонить в банк по номеру, указанному на АТМ. Если произошел технический сбой, сотрудники банка подтвердят это и возместят клиенту деньги, которые тот не смог получить. Если технический сбой не зафиксирован, нельзя говорить о поломке банкомата. Весьма вероятно, что это кеш-треппинг.

Как сохранить свои деньги при кеш-треппинге

Преступники обычно маскируют свои устройства, например, делают планки для кеш-треппинга того же цвета, что и банкомат. Однако мошеннические накладки не являются частью «сплошной» конструкции банкомата, в котором все установлено плотно и крепко. Всегда существует небольшой люфт, то есть планка немного «шатается». Если на экране банкомата появилось сообщение о выдаче наличных, но их нет – попробуйте подергать за край отверстия. Посмотрите в него: часто захваченные купюры можно увидеть.

Если вы не смогли получить деньги в банкомате (и при этом на экране АТМ не было никаких сообщений о сбое в работе или нехватке неличных), немедленно звоните в банк по номеру, указанному на банкомате. Сообщите об инциденте, дождитесь указаний сотрудников банка. В случае кеш-треппинга, если пользователь не стал разбираться и отошел от АТМ, банк, скорее всего, не будет компенсировать ущерб. Ведь официально операция была успешной и доказать мошенничество будет очень сложно.

Кеш-треппинг – один из видов мошенничества при работе с банкоматом. Увы, преступники всего мира прибегают к этому нехитрому способу воровства денег. Чаще всего обманутыми оказываются пользователи, которые не обращаются в банк сразу же после того, как обнаруживают, что банкомат не выдал им деньги.

Другие виды мошенничества при работе с банкоматом

  • Скимминг — размещение в картоприемнике устройства с магнитной головкой для считывания данных с магнитной полосы банковской карты, а также размещение на банкомате миниатюрной камеры, которая снимает процесс введения ПИН-кода пользователем на клавиатуре. Мошенники изготавливают «клон» банковской карты и снимают с нее деньги, воспользовавшись снятым на камеру ПИН-кодом.
  • Кард-треппинг — установка в картоприемник банкомата захватывающего карту приспособления, а также установка на АТМ миниатюрной камеры, которая снимает ввод ПИН-кода на клавиатуре. Когда клиент уходит от банкомата, появляется злоумышленник, который проводит операцию по снятию или переводу наличных, воспользовавшись записанным на камеру ПИН-кодом к карте.
  • Ивсдроппинг – установка в картоприемник прослушивающего устройства, которое записывает данные с магнитной полосы карты, а также установка на АТМ камеры, снимающей процесс введения ПИН-кода. Мошенники создают «клон» карты и проводят операции с ней, воспользовавшись известным им ПИН-кодом.

Как противостоять мошенничеству при работе с банкоматом:

  • Всегда вводите ПИН-код, прикрывая клавиатуру (рукой, кошельком, сумкой, головным убором и т.п.).

    Антананариво

    Не получив ПИН-код к вашей карте, мошенники не смогут ею воспользоваться в любом случае!

  • Проверяйте, соответствует ли внешний вид банкомата тому, который есть на фото на экране АТМ. Если вы заметили несоответствия, посторонние предметы или накладки – не используйте такой банкомат!
  • Если во время работы с банкоматом случился некий сбой (например, вы не получили денег, хотя на экране АТМ появилось сообщение о выдаче наличных, либо банкомат «захватил» вашу карту и «не отдает») – не отходя от банкомата, позвоните в банк по номеру, указанному на АТМ. Следуйте инструкциям сотрудников банка.
  • Если вы полагаете, что стали (или можете стать) жертвой мошенничества, в первую очередь заблокируйте вашу карту (это можно сделать, позвонив в банк-эмитент вашей карты или воспользовавшись услугами Интернет-банкинга), либо поменяйте ПИН-код к карте (это можно сделать, позвонив в банк-эмитент вашей карты).
  • Установите лимиты на снятие наличных и на другие операции с вашей картой. В таком случае, даже если преступники скопируют данные вашей карты и заснимут на камеру ваш ПИН-код, они не смогут снять или перевести с карты сумму, превышающую лимит. Если же вам потребуется превысить лимит, вы можете легко его изменить, позвонив в банк или воспользовавшись услугами Интернет-банкинга. На это уходит всего несколько минут.

Узнайте больше о том, как защититься от кеш-треппинга! Советует заместитель директора Форума безопасности расчетов и кредитов Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем ЕМА Олеся Данильченко.

Банковская карта — удобный платежный инструмент, позволяющий оплачивать товары и услуги, а также снимать наличные в банкоматах по всему миру. Однако даже самые надежные системы безопасности, которые постоянно совершенствуют банки, не могут гарантировать сохранность средств клиентов.
О том, как защитить карту Сбербанка от мошенников, расскажем в этой статье.

Как защитить банковскую карту от мошенников в интернете?

В большинстве случаев покупки в интернет-магазинах оплачиваются с помощью банковской карты. Достаточно ввести на сайте номер карты, ФИО держателя, срок действия и код безопасности (CVC2/ CVV2) карты, чтобы перевести нужную сумму.
Способ этот действительно очень удобен, однако наряду со всеми преимуществами он таит в себе реальную угрозу: без соблюдения мер предосторожности данные банковской карты могут оказаться в руках мошенников.
Чтобы не стать жертвой аферистов, рекомендуем придерживаться следующих правил:
  • оплачивайте товары и услуги только на проверенных сайтах и интернет-магазинах, перед совершением покупки на неизвестном сайте почитайте отзывы о нем
  • не оплачивайте покупки с чужих устройств — это позволит сохранить конфиденциальность ваших персональных данных
  • никогда не оплачивайте покупки, если вы вышли в интернет через незащищенную точку доступа Wi-Fi
  • не совершайте покупки из общественных мест, где могут быть установлены камеры, записывающую вводимую информацию
  • опасайтесь поддельных сайтов, которые полностью копируют внешний вид оригинала, но имеют несовпадения в адресе
  • отдавайте предпочтение интернет-магазинам, которые используют защищенное соединение https 
  • если часто совершаете покупки в Сети, заведите для этих целей отдельную карту и не держите на ней большую сумму
  • установите на компьютер антивирусную программу
  • если есть возможность произвести оплату через интернет-банк, то лучше воспользуйтесь им, поскольку данные сервисы используют повышенные меры безопасности
  • если есть возможность оплатить покупку через PayPal, выбирайте этот вариант
  • старайтесь выбирать для покупок сайты, поддерживающие технологию 3D-Secure — данный протокол предназначен для безопасной оплаты картой товаров и услуг в Интернете

Как защитить карту Сбербанка от SMS-мошенничества?

В последнее время для большей убедительности аферисты стали рассылать смс-сообщения, маскирующиеся под сообщения от Сбербанка: они содержат телефонные номера, визуально напоминающие официальные номера банка, они подписаны от имени служб банка. Цель мошенников получить доступ к данным карты.
Как правило, подобные лже-сообщения информируют о якобы совершенном переводе средств, о блокировке карты или содержат иную информацию, побуждающую держателя карты перезвонить по указанному в SMS номеру. Мошенники представляются сотрудниками Сбербанка и настаивают на необходимости провести какие-то действия с картой (разблокировать, отменить перевод и т.п.). Для этого клиенту предлагают подойти к ближайшему банкомату и следовать инструкциям "сотрудника". Доверчивые люди собственноручно переводят свои средства на карты и электронные кошельки мошенников или подключают свои карты к услуге Мобильный банк на телефон аферистов, что позволяет последним пользоваться чужими деньгами по своему усмотрению.
Отличить мошенническое SMS от сообщения банка можно. Вот несколько советов:
  • Мошенники не знают, какая карта и какого банка есть у клиента.

    Antananarivo

    Сбербанк же в своих сообщениях всегда указывает последние цифры номера карты.

  • При необходимости связаться со Сбербанком в его сообщениях всегда предлагается звонить в клиентский центр по телефонам, указанным на самой банковской карте.
  • Официальные смс-сообщения Сбербанка рассылаются с короткого номера 900.
!!! Сбербанк не рассылает смс-сообщения о блокировке карты, а в телефонном разговоре сотрудник банка никогда не будет выспрашивать конфиденциальные сведения и коды, связанные с картами клиентов.

Как застраховать средства на карте Сбербанка?

Если Вы хотите быть на 100% уверенными в сохранности денежных средств на карте, надежно защитив их от злоумышленников, рекомендуем оформить страховку.
Страховка защищает средства от самых распространенных рисков. Ваши деньги будут застрахованы на случай:
  • Несанкционированного снятия с карты мошенническим путем. Вам не нужно будет даже знать, что такое кардинг, фишинг, скимминг.
  • Получения третьими лицами карты и пин-кода при использовании насилия или угроз насилия
  • Использования злоумышленниками поддельной карты со всеми реквизитами
  • Повреждения и/или утраты банковской карты
  • Хищения наличных средств в течение двух часов с момента снятия денег в банкомате
Страховка распространяется на все банковские карты Сбербанка, привязанные к вашему счету. Страховые услуги оказывает страховая компания «Сбербанк страхование».
Стоимость страховки зависит от суммы страховой защиты (страховой суммы). Страховка с покрытием до 30 000 рублей обойдется в 700 рублей в год; до 120 000 рублей — в 1710 рублей в год; до 250 000 рублей — 3510 рублей в год.
Оформить страховку можно онлайн на сайте online.sberbankins.ru или в отделении банка.

Поделиться в социальных сетях: автор: Дмитрий Говорунков
Перепечатка материала «Как защитить карту Сбербанка от мошенников» без письменного разрешения редакции vklady-v-sberbanke.ru запрещена.

ВЕСЬ СПРАВОЧНИК ВКЛАДЧИКА СБЕРБАНКА

Благодаря сплоченной работе Вашей команды, проведению подготовительных мероприятий для поддержания качественной работоспособности банкоматов и расширению режима обслуживания, показатели доступности сети были удержаны на высоком уровне, а участники и гости Олимпиады круглосуточно могли воспользоваться услугами, предоставляемыми в банкоматной сети. Банк ВТБ 24

Отличительной чертой работы ООО «ХЕНДЗ сервис» является высокая квалификация сотрудников организации, оперативность в принятии решений и внимательное отношение к Заказчику. Московский банк ОАО «Сбербанка России».

Достигнутые показатели являются результатом высочайшего профессионализма, целеустремленности, энергии, любви к своему делу всех членов коллектива. Сегодня, в крайне непростых условиях, эти качества особенно востребованы. Банк ВТБ 24.

Хотим отметить высокий потенциал компании ООО «ХЕНДЗ сервис», нацеленность на дальнейшее успешное развитие. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.

Мы высоко ценим наши партнерские отношения и надеемся на дальнейшее расширение нашего плодотворного сотрудничества.

Hoteles en venta en Antananarivo

Банк ВТБ 24.

Готовы рекомендовать ООО «ХЕНДЗ сервис» в качестве стабильного и профессионального партнера. Московский банк ОАО «Сбербанка России». Отдел развития эквайринга Управления удаленных каналов обслуживания.

В течение всего периода совместной работы компания показала способность ответственно подходить к поставленным задачам, решать возникающие вопросы своевременно и оперативно, справляться с работой любого объема и сложности. ОАО «Дальневосточный банк».

Наши устоявшиеся партнерские отношения помогают создавать основу для успешного взаимовыгодного бизнеса. КБ «Крокус-Банк» (ООО).

Сотрудники компании ООО «ХЕНДЗ сервис» профессионально, четко и грамотно организуют свою деятельность, связанную с ремонтными работами. ОАО «Дальневосточный банк».

Высокая квалификация персонала, оперативность в принятии решений и обязательность в выполнении своих обещаний по отношению к клиенту являются основными критериями, по которым мы судим о том, что выбор в пользу Вашей уважаемой компании был сделан правильно. КБ «Крокус-Банк» (ООО).

За время проекта ООО «ХЕНДЗ сервис» зарекомендовала себя как команда профессионалов, готовых выполнять инсталляционные работы в условиях обширной географической распределенности объектов (АЗС), эффективно преодолевая возникающие сложности, контролируя и соблюдая при этом необходимые сроки выполнения работ. ОАО «Вымпелком».

Полностью удовлетворены качеством обслуживания ООО «ХЕНДЗ сервис» и готовы рекомендовать эту компанию как надежного и ответственного партнера. ОАО «Дальневосточный банк».

Выражаем благодарность ООО «ХЕНДЗ сервис» за качественное сервисное сопровождение территориально распределенной сети устройств самообслуживания Банка. ЗАО «Банк Русский Стандарт».

За время сотрудничества с ООО «ХЕНДЗ сервис» данная компания зарекомендовала себя как профессиональный и надежный партнер. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».

Считаем возможным рекомендовать компанию ООО «ХЕНДЗ сервис», как квалифицированного и компетентного сервисного партнера, способного обеспечить достойный уровень сервиса по всей России. ЗАО «Банк Русский Стандарт».

Высокая квалификация специалистов ООО «ХЕНДЗ сервис» позволила выполнить ремонтные работы, связанные с восстановлением работоспособности банкоматов, в кратчайшие сроки. ОАО «НОМОС-БАНК».

Среди характерных особенностей компании ООО «ХЕНДЗ сервис» хотим отметить высокую гибкость и стремление удовлетворить потребности своих клиентов. ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи».

Отмечаем качественную работу компании ООО «ХЕНДЗ сервис», которая благодаря своей заинтересованности, готовности к изменениям и нацеленности на результат помогает обеспечить доступность сети из более чем полутора тысяч устройств самообслуживания для клиентов банка на высоком уровне. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».

Благодарим Вас за ответственный подход к делу и надеемся на дальнейшее сотрудничество. ОАО «НОМОС-БАНК».

Рекомендуем ООО «ХЕНДЗ сервис» как высокопрофессионального, надежного и ответственного партнера. Среднерусский банк ОАО «Сбербанка России».

Выражаем глубокую признательность ЗАО «Хендз холдинг» за активное участие и достижение высоких результатов в организации работы по обслуживанию банкоматов во время проведения в г. Сочи Зимних Олимпийских и Паралимпийских игр. Банк ВТБ 24.

FILED UNDER : IT

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*