Скорость интернета, под этим термином подразумевается скорость обмена информацией компьютера с другими интернет-пользователями и серверами за одну временную единицу. Измерение принято считать в мегабитах в секунду. Фиксация происходит в пределах тарифа, качества абонентского оборудования и линии связи, а так же пропускной способностью магистральных линий связи.

Очень часто интернет пользователей волнует вопрос, как измерить скорость интернет соединения Ростелеком на своём устройстве (компьютер, ноутбук, нетбук, планшет, телефон). Существует несколько вариантов подходящих для замера на различных технологиях, которые предлагает провайдер:

• ADSL (интернет через телефонную линию);
• FTTB (оптика – волоконный интернет).

Тест скорости интернета Ростелеком при помощи приложения

Многие пользователи не знают, что есть два вида скорости интернет соединения: внутренний и внешний. Внутренняя это скорость обмена данными внутри сети одного провайдера. Она зависит от мощности сервера Ростелеком.

Внешняя – скорость между серверами находящимися на удалении друг от друга, например в разных регионах. Качество зависит от состояния и пропускной способности линий связи с другими поставщиками услуги.

Компания предоставляет приложение на котором каждый абонент компании может самостоятельно замерить скорость соединения. Минусом этого приложения является то, что проверка скорости Ростелеком осуществляется только внутренняя. Для проверки внешнего источника специалисты компании пока не предлагают своих вариантов.

Для осуществления замера зайдите на сайт и нажмите на окно *Начать тестирование*. Для полного анализа вашей линии связи потребуется полторы – две минуты. Интересующие вас цифры будут расположены в троке *Скорость входящая*. Таким образом, выполнив спидтест Ростелеком вы узнаете внутреннюю скорость вашего соединения.

Замер скорости соединения Speed test

Разобраться в работе этого сайта не сложнее, чем в предыдущем. Для этого зайдите на сайт, дождитесь его полной загрузки. Сайт автоматически определит ваше местонахождение. Далее, в правой стороне экрана появится список доступных серверов, именно до них можно вделать тестирование. Выберите точку до которой вы будете замерять, лучше если это будет сервер вашего провайдера. Процесс более быстрый, чем на сайте Ростелекома и займёт около одной минуты.

Для проведения ещё одного замера нажмите кнопку *New server* и выберите из списка другую точку. Для того что бы правильно померить скорость интернет соединения Ростелеком по внешней сети, выберите город на расстоянии от вас более тысячи километров. Только в нём обязательно должен быть сервер вашего провайдера. Допустим с городом вы определились, теперь выбирайте конкретный сервер, желательно что бы он был другого поставщика. Теперь вы сможете произвести замер внутренней и внешней сети.

Для мобильных устройств существует другой тест скорости интернета Ростелеком. Для этого в Google Play Market введите название приложения — speed test. Найдите в списке предложенных вариантов Speed test.net скачайте и установите на своё устройство. Следует помнить от том, что при проверке этим приложением или сайтом скорость доступа будет зависеть от выбранного вами сервера. Чем дальше он будет расположен от вас, тем меньше будет скорость.

Но при таких замерах следует понимать факт того, что поставщик услуг не может дать стопроцентную гарантию наличия скорости до места где нет серверов компании. Например, при вашем нахождении в центре России и замере скорости обмена данными с каким-нибудь американским сервером, параметры могут быть не соответствующими прописанным в договоре.

Что делать если спидтест Ростелеком показал низкую скорость?

При проверке несколькими сервисами в разное время суток выдаётся результат значительно ниже заявленной в договоре?

Или при хороших параметрах соединение периодически обрывается? В этом случае обратитесь в службу поддержки абонентов и оформите заявку на техническую проверку линии связи и оборудования. Сделать это можно по телефону горячей линии8 800 300 18 00.

Специалисты компании в течении 72 часов проверят вашу линию связи и настройки модема и роутера. После восстановления работоспособности интернет соединения они сообщат вам об этом телефонным звонком.

Если проверка скорости Ростелеком так же как и на других сайтах показывает хороший результат, а страница браузера не открывается (или открывается с трудом) можно попытаться найти причину самостоятельно.

Выполните следующие действия:

• При технологии ADSL, проверьте работает ли городской телефон, если нет — смело звоните в службу поддержки;
• Проверьте состояние торрент – трекера. В случае его открытия, линия может быть полностью занята;
• Перезагрузите оборудование отключив на короткое время его из розеток.

  Частой причиной является временный сбой и зависание одного устройства, тем самым *сажается* вся линия (в случае наличия факса 50% неисправностей относится к его зависанию);

• При включенном Wi – Fi роутере, скорость распределяется на всех его пользователей (даже на тех которые находятся не в вашей квартире). Поэтому для беспроводной линии обязательно нужен уникальный код, который не стоит никому рассказывать;
• Оцените состояние провода и коннекторов подсоединённых к вашим устройствам (плохой контакт).

Что нужно знать при измерении скорости интернета Ростелеком?

Для правильного замера нужно знать некоторые нюансы влияющие на скорость соединения.

Прежде чем проводить замер узнайте какая скорость вам должна предоставляться. Предоставляемая скорость прописана в договоре о оказании услуг. Если договор потерялся позвоните в службу поддержки абонентов Ростелекома);
В договоре указывается не конкретная скорость обмена данными, а максимальная. Поэтому, если цифры полученные от замера имеет незначительную разницу с указанными в документах, всё в порядке. В обратном случае – следует обратиться в службу технической поддержки оператора.

Скорость зависит от количества пользователей (при наличии WI – FI роутера она будет равномерно распределяться на все устройства, с использованием цифрового телевидения по интернет линии – аналогичная ситуация).

Существует много причин по которым скорость интернет соединения может упасть. Это могут быть ремонтные или профилактические работы на линии связи, некачественная настройка оборудования, обрыв на линии, сбой работы вашего устройства или роутера. При обладании специальными познаниями или навыками можно устранить некоторые из них самостоятельно.

1. Описание компании

1.1. Отрасли в которых работает компания

Телекоммуникации. Российский национальный оператор связи ОАО «Ростелеком» — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний страны, предоставляющая широкий спектр услуг и сервисов.

1.2. Территориальная распределенность

10 филиалов, более 120 центров продаж и обслуживания клиентов

1.3. Численность персонала

Около 28 тысяч. Доступ к учебному порталу имеют более 10 тысяч сотрудников.

1.4. Категории персонала, являющиеся пользователями системы

Все сотрудники, вне зависимости от их должности и местонахождения.

Рис. 1 — интерфейс Учебного портала

2. Решаемые проблемы/поставленные задачи

2.1. Для реализации каких требований бизнеса внедрялась система

Основная задача – обучение, развитие и оценка персонала.

А также:

• Оценка результатов деятельности (управление по целям)
• Повышение оперативности обучения сотрудников
• Оптимальное планирование рабочего времени, расходуемого на обучение
• Доступность учебных курсов в регионах
• Единые стандарты обучения
• Автоматизация процесса оценки персонала
• Автоматизация рутинной работы по обработке результатов проведенных оценочных процедур
• Создание единого хранилища информации о результатах прохождения сотрудниками курсов и процедур оценки

2.2.

Какие бизнес-процессы должны были быть автоматизированы (оценка, обучение, подбор персонала, учет расходов на обучение и т.п.)

• Обучение сотрудников
• Оценка персонала
• Тестирование по результатам обучения
• Адаптация новых сотрудников
• Обмен опытом между сотрудниками

2.3. Каковы были критерии успешности внедрения на этапе планирования

Автоматизация рутинной работы, связанной с назначением, проведением и обработкой результатов обучения и оценки сотрудников. Удобный интерфейс системы (как для пользователей, так и для администраторов).

2.4. Как формировался план проекта (ТЗ, анализировались бизнес-процессы и т.п.)

План формирования проекта был не совсем стандартный: все началось с разработки электронных курсов по системам: Axapta, БОСС-Кадровик и ряду других внутренних информационных систем. Компания WebSoft выиграла тендер на их разработку, а после успешного выполнения этого заказа было принято решение о приобретении системы WebTutor. Было составлено ТЗ, учитывающее специфику бизнес-процессов компании, и началось постепенное внедрение и развитие СДО, позже был приобретен модуль MBO (управление по целям).

Рис. 2 — электронный курс, созданные в редакторе Courselab

3. Параметры проекта

3.1. Сроки реализации и основные этапы проекта

Начало проекта (согласование ТЗ, заключение договора) – январь 2006
Установка системы – май 2006
Опытная эксплуатация системы (ее наполнение и настройка (конфигурация серверов, автоматическая аутентификация пользователей, интеграция с другими системами, автоматическое назначение курсов и др.), установка модуля MBO) – до ноября 2007
Ввод системы в постоянную эксплуатацию – декабрь 2007

3.2.

Команда проекта со стороны заказчика (от ИТ и от HR). Роли в команде, как происходило взаимодействие