Скрам-мастер — тренер и помощник Скрам-команды. Он следит, чтобы члены Команды разделяли ценности Скрама, соблюдали правила фреймворка и были настоящими командами в духе «Один за всех, и все за одного». Именно он строит правильный Скрам и помогает компании стать гибкой.

Взаимодействие других людей и Команды — тоже зона ответственности Скрам-мастера. Он помогает наладить отношения так, чтобы они не мешали Команде. Например, Скрам-мастер вмешается, если менеджер навязывает Команде работу, которой нет в Бэклоге Спринта.

Скрам-мастер не обладает формальной властью, он не может указывать и приказывать. Его задача — наблюдать, давать обратную связь, предлагать решения, чтобы Команда работала максимально эффективно.

Обучает работе в Скраме

Самая простая функция Скрам-мастера — научить людей работать по правилам Скрама. Это значит, что Скрам-мастер большую часть дня проводит вместе с Командой Разработки и Владельцем Продукта.

Скрам-мастер помогает Команде Разработки стать самоорганизованной и кросс-функциональной. Для этого он выращивает доверие в Команде, помогает решать конфликты и работать в рамках фреймворка. Он обращает внимание на расхождения действий Команды с ценностями Скрама и даёт обратную связь.

Во время рабочих встреч Скрам-мастер следит за временем и организует процесс продуктивной работы. Даже опытные самоорганизованные команды, которые могут самостоятельно проводить события Скрама, работают эффективнее вместе со Скрам-мастером. Начинающим же командам Скрам-мастер жизненно необходим.

Представьте, что Скрам-мастер пришёл в крупный банк, который решил попробовать Аджайл. Атмосфера в Команде так себе, сотрудники конкурируют и не любят, когда кто-то вмешивается в их работу. Что предпримет Скрам-мастер?

Скрам-мастер обучает Владельца Продукта принципам работы по Скраму, помогает упорядочить Бэклог Продукта; создаёт условия, в которых Владелец Продукта и Команда Разработки понимают друг друга и представляют объём работы, необходимый для достижения общей цели.

Помогает организации стать гибкой

На обучении сотрудников функции Скрам-мастера не заканчиваются. Есть вторая важная часть — помочь всей организации быстрее реагировать на изменения рынка и желания покупателей, то есть стать адаптивной.

Дело в том, что выращивание гибкости в компании — долгий и болезненный процесс. Вся фишка Аджайла заключена в его ценностях, а у Владельца Продукта и Команды нет времени о них думать. Скрам-мастер — носитель и рупор ценностей гибких подходов к управлению. Он запускает трансформацию компании и не даёт ей сбиться с пути. Если в компании есть процессы, нарушающие принципы Скрама, то именно Скрам-мастер находит их и советует, как сделать лучше.

Команда, в которую пришёл наш Скрам-мастер, — это один из отделов разработки большой компании. У Команды нет своего Продукта, они работают сразу в нескольких направлениях. Что предпримет Скрам-мастер?

Мы рекомендуем нанимать по одному Скрам-мастеру для каждой команды на полный рабочий день. Только тогда он сможет успешно работать, и тем быстрее компания получит результат.

Как стать Скрам-мастером

Обычно Скрам-мастера выбирают из членов Команды, дают ему прочитать Руководство по Скраму и в лучшем случае отправляют на обучающие курсы. Мы рекомендуем приглашать Скрам-мастера со стороны.

Почему вам обязательно нужно узнать, что такое Scrum

Это лучший вариант, потому что у таких специалистов есть опыт, они относятся непредвзято к членам Команды и могут объективно оценивать ситуацию в компании.

Расценки и уровень опыта у Скрам-мастеров на рынке отличаются. Мы советуем нанимать самых опытных, какие вам доступны по деньгам. Условно всех кандидатов можно разделить на пять категорий.

Новичок знает Руководство по Скраму наизусть.

Практик знает основы управления Командой, имеет опыт работы Скрам-мастером.

Часто такие Скрам-мастера добиваются формального соблюдения Руководства по Скраму, но плохо работают с ценностями фреймворка. Переход на такой «механический» Скрам принесёт компании очень скромные результаты.

Мастер в своей работе отталкивается от ценностей Скрама, выращивает культуру Аджайла в своих командах. Он создаёт настоящий Скрам в компании.

Коуч обучает практиков, превращает их в Мастеров, делится с ними опытом. Может трансформировать целые компании.

Евангелист — Скрам-мастер уровня «бог». Он транслирует ценности и принципы Скрама везде, куда только дотянется.

Скрам-мастер — хранитель и проводник ценностей Скрама в компании. Он выращивает культуру Аджайла в Команде, налаживает правильные процессы, помогает компании стать гибкой с наименьшими потерями.

В следующей статье продолжим разбирать роли в Скраме. А пока освежите знания о Владельце Продукта.

Шпаргалка

Текст: Катя Кондратьева

Скрам — это способ организовать работу в духе Аджайла.

Он помогает быстро выпускать и улучшать Продукт, когда меняются требования рынка.

Часто говорят, что Скрам — методология. Но это не так, Скрам — фреймворк. Разница в подробности правил: методология даёт чёткие инструкции, что, как и в каком порядке делать. Например, методология предписывает менеджеру анализировать работу отдела каждую пятницу.

Фреймворк задаёт общие правила работы, он не даёт инструкций на все случаи жизни. Сотрудники следуют правилам Скрама, но рабочий процесс меняют сами. Например, сами определяют, как часто нужно анализировать работу Команды, в каком составе собираться, какие документы составлять.

Посмотрим подробнее, какие правила устанавливает Скрам для сотрудников, рабочего процесса и инструментов.

Команда

В Скраме сотрудник не работает сам по себе, он — часть Команды. Мы рекомендуем формировать Команду из 3–9 человек, потому что именно маленький размер Команды делает её эффективной.

Команда — это группа специалистов, которые сами создают Продукт от начала и до конца. В обычной компании программисты сидят рядом с программистами, бухгалтеры — с бухгалтерами. Все привыкли, что команда — это специалисты одной профессии. В Аджайле по-другому.

Команду собирают из профессионалов в разных областях. Люди разных профессий по-разному смотрят на Продукт, и на пересечении их мнений рождаются неожиданные решения.

В Команду пекарни со Скрамом входят шеф, технолог, кондитер и продавец. Они вместе создают новые пирожки. Продавец говорит, что покупатели реже всего покупают пирожки с грибной начинкой и предпочитают интересную форму. Команда учитывает этот совет и печёт треугольные пирожки с малиной, которые сметают с прилавков.

В Скраме нет иерархии власти. В обычной компании есть цепочка руководителей и подчинённых. Одни сотрудники делают то, что им приказывают другие. В Скраме сотрудники не командуют друг другом, а работают сообща.

В Скраме нет анархии. Вместе с Командой работает Владелец Продукта — это человек, который задаёт вектор работы. Владелец Продукта знает, какой Продукт нужен клиентам, и помогает Команде это понять.

Все что нужно знать про Scrum

Он не руководит Командой, но расставляет приоритеты перед началом цикла и отвечает на вопросы специалистов во время него.

Команда вместе отвечает за результат. В случае провала никто не ищет виноватого среди специалистов. Вместо этого всей Командой находят причину проблем и исправляют её. Например, берут меньше задач, подключают ещё одного специалиста или пробуют новое оборудование.

Члены Команды помогают друг другу. В Команде действует принцип «Один за всех, и все за одного». Если у одного из членов Команды не получается выполнить свою задачу в срок, другие ему помогают.

Рабочий процесс

Работа циклична. Работать по Скраму означает разделять работу над большой задачей на много маленьких циклов или Спринтов. Максимальная длительность одного — месяц, но мы рекомендуем начинать с коротких циклов в 1–2 недели.

Внутри каждого Спринта Команда проходит четыре этапа: планирование, работа, презентация результата и анализ работы. Все этапы обязательны.

В конце каждого цикла появляется видимый результат. За время Спринта Команда должна создать Продукт или добавить к существующему новую функцию, которая нужна клиентам. Если в итоге клиент не увидит результата, значит ничего не сделано.

Например, две пекарни решают продавать не только хлеб, но и пирожные. Посмотрим, что готово после двух недель работы:

Рабочий процесс постоянно меняется. После каждого Спринта Команда обсуждает процесс работы, находит проблемы, решает, что и как улучшить. Решения внедряют уже в следующем Спринте, чтобы Команда с каждым разом работала лучше.

Каждый знает, над чем работает другой, потому что Команда работает сообща и сверяет часы. Для этого Скрам предлагает проводить ежедневную летучку, на которой каждый рассказывает о своём прогрессе и рабочих проблемах.

Нет бумажной волокиты. Скрам использует идею Аджайл Манифеста: работающий Продукт важнее исчерпывающей документации. Это не значит, что документов нет. Но в Скраме специалисты создают только те документы, которые им пригодятся в работе.

Артефакты

Для работы по Скраму Команда создаёт три артефакта. Это специальные объекты, которые помогают Команде создавать Продукт и организовывать свою работу.

Бэклог Продукта — это список полезных для клиента функций, которые отсортировал Владелец Продукта. Список нужен, чтобы понять, что важно сделать в первую очередь, и знать, как будет развиваться Продукт.

Бэклог Спринта — список задач на рабочий цикл. Нужен, чтобы знать, над чем Команда будет работать в ближайшие 1–2 недели.

Инкремент Продукта — готовый Продукт после окончания Спринта. Нужен, чтобы показать клиентам, получить отзывы и решить, что делать с Продуктом дальше. Чтобы понять, готов Продукт в конце Спринта или нет, Команда использует Критерии Готовности.

Артефакты приносят пользу. Каждый артефакт создаётся только потому, что упрощает работу Команды и помогает достигать Цели Спринта.

Посмотрим, как Бэклог Продукта помогает пекарне создавать идеальные пирожки:

Команда регулярно дорабатывает артефакты. Под влиянием ситуации на рынке, новых идей, отзывов покупателей Команда понимает, что можно улучшить в своей работе или в Продукте, и вносит изменения в артефакты.

Покупатели в пекарне говорят, что хотят более сладкие пирожки. Команда заносит это в список пожеланий к Продукту и в следующем Спринте кладёт в начинку больше сахара.

Мы описали общие правила Скрама. Всем, кто интересуется этим фреймворком, рекомендуем перенимать не только внешние атрибуты вроде ежедневных летучек, но и развивать аджайловый образ мышления. Только тогда появятся:

• интерес к работе и желание сделать хорошо;
• ответственность за свою работу. При Скраме не получится прикрыться регламентом, свалить вину на руководство или подчинённых;
• свобода от формальных бумажек и бюрократии;
• понимание, как работает компания, как каждый человек влияет на её работу.

Шпаргалка

Текст: Катя Кондратьева

Главные слова 2017 года: Хайп, Зашквар и Эщкере!

Скрам — что это такое?

Определение, значение, перевод

Скрам это популярная среди программистов технология управления проектами, основанная на коллективном духе и использующая принцип «вместе мы сила». Скрам является одной из составляющих так называемого «гибкого подхода» к разработке программ, известного как Agile (эджайл).

Слово «scrum» пришло в программирование из регби. В переводе на русский язык оно означает «схватка за мяч».

SCRUM – эффективный метод управления проектами

Если вы хоть раз смотрели регби, то непременно видели грязных потных мужиков, толкающих друг друга команда на команду, чтобы завладеть мячом.

Этот же принцип «э-эй ухнем!» стал использоваться в программировании: скрам включает в себя ежедневные собрания коллектива разработчиков, имеющие целью дать толчок проекту и выявить слабые места.

исправить/дополнить

Скрам находится в списке: Компьютеры

Вы узнали, откуда произошло слово Скрам простыми словами, его перевод и смысл.
Пожалуйста, поделитесь ссылкой «Что такое Скрам?» с друзьями:

И не забудьте подписаться на самый интересный паблик ВКонтакте:

 

© 2018 Сайт новых и хорошо забытых слов Что-это-такое.ru
Добавить слово | Помочь проекту