Как отключить спам от МТС

Оператор сотовой связи МТС предлагает каждому своим абонентам воспользоваться бесплатной службой рекламных и информационно-развлекательных SMS-сообщений. Данная функция становится доступной всякому пользователю МТС при активизации сим-карты. Впрочем изредка непрерывно приходящие SMS докучают, и у абонента появляется мысль отключить рассылку сообщений. Но как это сделать?

Вам понадобится

• — мобильный телефон;
• — сим-карта сотового оператора МТС$
• — компьютер.

Инструкция

1. Методов управления собственным счетом и используемыми службами существует достаточно много. Самый легкой из них – позвонить со своего телефона по бесплатному номеру 0890 оператору МТС, дождаться соединения и попросить отключить у вас рассылку SMS-сообщений. Минус применения данного способа — в том, что изредка связи с оператором доводится ожидать от нескольких минут до получаса, а то и больше. Но в этом случае вы сами сумеете все узнать у эксперта о подключенном тарифе и службах. Плюс же в том, что звонить дозволено круглосуточно.

2. Не хотите разговаривать с оператором? Тогда напишите ему письмо. Зайдите на страницу http://www.mts.ru/feedback/question/ и заполните все поля предлагаемой для связи с оператором формы. Укажите тему вопроса, а после этого отчетливо и ясно выскажете свою просьбу. В данном случае вам необходимо попросить отключить службу информационных рассылок МТС. Введите свои данные для связи и нажмите «Отправить . При необходимости на этой странице дозволено заблаговременно предпочесть свой регион.

3. Также вы можете воспользоваться службами интернет-помощника. Для чего вам необходимо будет в адресной строке своего браузера набрать https://ihelper.mts.ru/selfcare/?home. А после этого в особые поля в центре страницы ввести номер телефона в десятизначном формате (без восьмерки либо +7) и пароль. Его необходимо установить со своего телефона, отправив на номер 111 сообщение, в теле которого нужно написать вначале 25, после этого поставить пробел и набрать придуманный вами пароль. Длина шифрового слова должна быть не менее шести, но и не больше десяти символов и содержать в себе как минимум одну цифру, одну строчную и одну заглавную латинскую букву. Позже чего надобно нажать кнопку «Войти для входа в систему. Обнаружьте нужную вам службу и произведите ее отключение.

4. Отключить рассылку информационного спама от МТС дозволено и при помощи телефона. Для этого зайдите в меню, обнаружьте раздел «Веселия либо « Приложения , выберите опцию МТС Сервисы. После этого ступенчато перейдите к подзаголовкам МТС Новости и Темы/Подписка. Позже чего на экране вашего мобильного появится список доступных вам служб. Справа от наименования всякой опции стоит знак «+ . Поменяйте его, где нужно, на знак «- . Каждый перечень доступных информационных каналов дозволено посмотреть, нажав в конце страницы кнопку «Дальше .

Как МТС борется с мошенничеством?

Защита клиентов от мошеннических действий

 

Если вы все же пострадали от телефонных мошенников или Вас насторожили сомнительные звонки либо SMS-cообщения, немедленно сообщите об этом любым удобным для вас способом.

Для нас важна любая информация.
Остановим мошенников вместе!

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России, вход в «Личный кабинет» МТС и другие способы связи со справочной службой оператора.

Телефоны «Горячей линии» | Личный кабинет МТС | Онлайн-поддержка и обратная связь

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Звонки на номер справочного центра МТС 8800 250 8 250 не тарифицируются с городских и мобильных телефонов Россия.

Звонок в службу поддержки МТС из любой точки России, включая Москву и Санкт-Петербург, всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный телефон справочной службы и техподдержки (только для абонентов МТС в России).

Для получения персональной информации, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные. Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и «МТС Банк». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС.

Как отключить смс спам на МТС

Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России или в других регионах страны, вы можете звонить на номер +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно.

Вызовы на номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере.

Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС, Домашний Интернет МТС и МТС-Банк. Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь.

Вход в Личный кабинет Мобильной связи МТС
Вход в Личный кабинет «Домашний интернет и ТВ»
Вход в Личный кабинет «МТС-Банк»

Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия.

Для того чтобы получить информацию о подключении личного кабинета, с любыми обращениями по его работе, обращайтесь по телефону службы поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 250 0890.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Если вы не смогли дозвониться до справочной службы «МТС» — обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Специалисты компании постараются ответить на ваш запрос в кратчайшие сроки.

Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Вконтакте, на Одноклассниках, в Facebook и Google Plus. Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС.

Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в  где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Города в которых работает «МТС»

Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС Смарт и Супер МТС на нашем сайте.

В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация и ссылки актуальны по состоянию на март 2018 года.

Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания. Все ваши дополнительные вопросы, включая «Как позвонить оператору МТС» или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в службе поддержки МТС в интернете и социальных сетях.

Как защитить свое устройство на базе ОС Android от мошеннического ПО и вирусов

Вы задумывались, что такого особенного в смартфонах? Ведь в принципе это – обычные мобильные телефоны, только с множеством различных функций, которые нечасто нужны в повседневной жизни. Подобного рода устройства сейчас используют и дети, и взрослые, и они, наверное, даже не представляют, что именно это чудо техники открывает мошенникам лазейку в их карманы.

«Как же так?!» – спросит человек, который не разбирается в современных технологиях.

Почти каждый из нас сегодня имеет банковскую карту, на которую получает пенсию или зарплату, а управление этой картой банки привязывают к номеру мобильного телефона; с помощью гаджета можно выполнять различные финансовые операции. Именно это и позволяет злоумышленникам, пользующимся компьютерной малограмотностью населения, при помощи вирусных программ красть деньги, пополнять свой счет мобильного телефона с чужой банковской карты, а потом различными способами выводить похищенные средства. Возможен и более худший сценарий, когда вредоносное приложение, выполняя USSD-запрос или отправляя SMS-команду, переводит деньги напрямую с карты абонента на карту злоумышленника.

Головной болью для всех операторов сотовой связи в настоящее время является распространение вирусов для мобильных устройств — в частности, для устройств под управлением ОС Android. Современные вирусы обладают широкими возможностями, например:

• вывод денежных средств с лицевых счетов абонентов при помощи отправки SMS на платные короткие номера, вызовов на номера с повышенной стоимостью, отправки команд на вывод средств с использованием финансовых услуг;
• кража истории телефонных переговоров, содержимого SMS, контактов записной книжки, истории посещения интернет-ресурсов;
• удаленное управление мобильным устройством со стороны злоумышленника, перевод мобильного устройства в режим микрофона;
• прослушивание телефонных переговоров абонента, контроль за его перемещениями;
• использование зараженных мобильных устройств для организации DDoS-атак и спам-рассылок.
   

Борьба с распространением вирусов ведется постоянно, но все старания сотовых операторов будут напрасными, если сами абоненты халатно относятся к безопасности собственных смартфонов.

Защитить себя от обмана очень просто — нужно соблюдать несколько простых правил.

1. Скачивайте программы только из официального источника приложений для ОС Android: https://play.google.com/

2. Проверяйте, какие права программа запрашивает при установке. Каждый раз, когда вы устанавливаете программу, операционная система Android сообщает, какие права программе или игре необходимы для работы.
Если в меню «Разрешения для приложения» присутствуют пункты «Отправлять SMS» и «Совершать телефонные вызовы» — скорее всего, вы имеете дело с вирусом. Не продолжайте установку подобной программы! Легальным играм и типичным программам обычно требуются права: «Считывать состояние телефона», «Неограниченный доступ в Интернет» и «Изменять файловую систему». Это совершенно стандартные права, такие программы можно устанавливать.

3. Если программа или игра просит перед запуском отправить SMS – не стоит этого делать. В большинстве случаев вы потеряете деньги и не получите работающую программу или игру.

Если же вы хотите обезопасить себя по максимуму, не стоит пренебрегать дополнительными функциями смартфонов и антивирусными программами, предназначенными для мобильных устройств.

Ниже приведен ряд рекомендаций, которые позволят защитить ваше устройство:

1. Установите антивирус для мобильных устройств. Сейчас почти все производители антивирусного ПО предлагают бесплатную версию «Лайт», которой вполне достаточно, чтобы защитить аппарат от вирусов.

Наиболее распространенные антивирусные программы:

AVAST Mobile Security & Antivirus
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity

Dr.Web v.7 Антивирус Light
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb

Kaspersky Internet Security
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free

Norton Mobile Security
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity

ESET Mobile Security
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp

2. Если вы не хотите устанавливать антивирус, подключите услугу «Антивирус» от МТС.

Как отключить спам от МТС?

Услуга действует по инновационному принципу защиты передачи данных. Проверка проводится на оборудовании МТС и позволяет обеспечивать защиту информации на уровне информационной безопасности крупных предприятий, финансовых и банковских организаций.

Есть три способа подключения услуги:

• наберите на своем мобильном телефоне *111*797#;
• отправьте SMS с текстом 797 на номер 111;
• воспользуйтесь Интернет-Помощником.
   

Подробнее об услуге «Антивирус»

3. По возможности обновите версию операционной системы Android. Начиная с версии 4.2, OC Android обладает встроенной функцией «Контроль отправки премиум-SMS». В случае, если вредоносное или иное приложение захочет отправить SMS на платный короткий номер, система выдаст предупреждение:

Чтобы проверить версию системы и обновить ее, зайдите в меню «Настройки», откройте закладку «Общие». Далее нажмите «Об устройстве».

Здесь вы можете найти сведения о версии системы. Для обновления версии нажмите последовательно «Обновление ПО» и «Обновить».

4. Отключите возможность установки приложений из неизвестных источников; используйте только официальный ресурс приложений для ОС Android: https://play.google.com.
Для этого зайдите в «Настройки», откройте закладку «Общие», далее воспользуйтесь меню «Безопасность».

Необходимо снять галочку с функции «Неизвестные источники».

Если у вас версия Android ниже 4.1, то нужно зайти в меню «Параметры» и далее выбрать вкладку «Защита».

5. Зайдите в меню «Безопасность» и установите галочку на функции «Проверять приложения».

6. Установите высокий уровень безопасности. Для этого необходимо в том же меню «Безопасность» выбрать пункт «Уровень безопасности». В высветившемся меню выберите параметр «Высокий».

Обратите внимание: пункты 5 и 6 применимы только с версии ОС Android 4.1. Если у вас версия ниже 4.1, то действуйте согласно пп. 1, 2 и 4.

К сожалению, вывод денежных средств возможен не только посредством вирусных приложений. Одним из популярных способов, к которому прибегали злоумышленники несколькими годами ранее и который сейчас уже менее распространен, является так называемый SMS- или телефонный «развод», когда абонента убеждают обманным путем выполнить те или иные действия.

Чтобы не стать жертвой такого мошенничества, помните и соблюдайте несколько простых правил.

1. Если вы не пользуетесь контент-сервисами, подключите услугу «Запрет контента».
2. Никогда не открывайте ссылки, пришедшие на ваш телефон по SMS или MMS, даже если знаете отправителя (телефон отправителя может быть заражен).
3. Не звоните на короткие номера (из 4-6 цифр).
4. Не отправляйте сообщения на короткие номера, как бы вас об этом ни просили.
5. Не вводите USSD-команды, если вы не знаете, для чего они используются.
6. Не указывайте на интернет-сайтах свой номер телефона, даже если на сайте заявлено, что номер необходим для проверки.

«Антиспамовые» короткие номера от опсосов как развод

Отчего-то народ думает, что опсосы борются со спамом и его нужно пересылать на короткий номер 1911 🙂

У «Мегафона» — да,

«МегаФон» завершил установку новой технологической платформы сбора и обработки информации о подозрительных сообщениях и спаме через бесплатный «короткий» номер 1911

«спам» хотя бы оговорен, но они собираются отнюдь не наказывать спамеров, а блокировать сообщения.

Похоже, достало даже опсоса. О масштабах проблемы:

В самой компании подсчитали, что ее клиенты ежемесячно получают около двух миллиардов спам-сообщений с коротких номеров. Это в тысячу раз больше, чем два года назад.

Это получается минимум 30 спам-сообщений в месяц на одного «мегафонца» 🙂

У МТС на офсайте о спаме вообще ни слова:

При столкновении со случаями мошенничества абоненты могут сообщить о них оператору в виде SMS-сообщения на федеральный бесплатный короткий номер 1911

Оф.лицо Билайна говорит, что

Абоненты Билайн могут отправлять спам SMS, а также сообщения от мошенников на бесплатный номер 007

но на офсайте лишь

Здесь вы можете пожаловаться или сообщить нам о факте или подозрении на противоправные действия по услугам на коротких номерах, оказываемых с привлечением Контент-провайдеров

Формально в рассеянских законах на данный момент понятие спама есть, и давно —

Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
Закон о рекламе, ст.18, п.1

но на практике тот же ФАС не имеет полномочий для проведения оперативно-розыскных мероприятий по установлению лица, ответственного за спам, а уполномоченные на это органы не могут их проводить как раз в связи с отсутствием в административном и уголовном законодательстве ответственности за «рассылку спама».

Теперь на примере МТС посмотрим, к чему на самом деле приводит бодрый пересыл спама на номер 1911. Вы имеете шанс в ответ получить… восемь спамерских СМСок от самой МТС 🙂

После того, как служба безопасности опсоса «прореагирует» на Ваше пересланное сообщение, она «установит», что никакого спама не было, а просто люди купили себе такой номер с буковками и шлют оттуда сообщения как частное лицо частному лицу, а МТС препятствовать этому не вправе 🙂 Опсос при этом белый и пушистый, все сообщения отправлены с Вашего согласия, а если нет, то надо решать вопрос с той организацией, которая… или блокировать телефон/имя отправителя в чёрном списке Вашего телефона. Это, вместе со «Контактный центр МТС по борьбе с мошенничеством, здравствуйте! Сообщаем Вам о том,..» и займёт названный объём 🙂

Билайн проще, часто приходит просто «ошибка отправки СМС».

Любопытный технический аспект проблемы — при пересылке SMS номер первоначального отправителя теряется. Вы правда верите, что кто-то у оператора сидит и ищёт в логах СМС-центра пришедшее Вам и пересланное на короткий номер сообщение, чтобы потом, возможно, принять меры?

Как отключить спам от МТС

🙂

В общем, всё направлено на выработку у потребителя правильного рефлекса — смириться и не жаловаться никуда.

Так пчёлы усиленно борются против мёда 🙂

 В тему: Билайн отказался от безлимитного мобильного интернета

Вслед за ТЕЛЕ2 готовятся к «выгодной передаче бызнеса»?

🙂

---

теги: законспамопсосыsms

---

07.11.2013, 16:31; рейтинг: 11058

Горячая линия МТС Мобильные ТелеСистемы.

Телефонная линия поддержки МТС.

8 (800) 250 08 90

ОАО "МТС" — ведущи операторв Российской Федерации и СНГ. Вместе с Билайном и Мегафоном он составляет "большую тройку" мобильных операторов России. МТС предоставляет телекоммуникационные услуги более чем 100 млн. абонентам. Кроме мобильной связи компания предоставляет услуги кабельного телевидения и фиксированной связи. Бренд МТС в 2011 году признан самым дорогим брендом России.

Компания очень часто понижает стоимость своих услуг, выводя на рынок все новые и новые тарифные планы. в которых несложно разобраться.

Как отключить рекламу на МТС?

Проконсультироваться с оператором, подобрать лучший тариф вам поможет горячая линия МТС. Несколько лет назад компания МТС начала выпуск мобильных телефонов под собственной торговой маркой, а также смартфонов и устройств передачи данных. В 2010 году компания запустила свой новый проект — ОМЛЕТ.РУ, развлекательный мультимедийный портал.

Все современные технологии мобильной связи внедряются и поддерживаются МТС незамедлительно и с неизменно высоким качеством услуг.

Если вдруг ваш телефон устарел или просто вышел из моды — покупайте новый у нашего партнера, компании Связной.

Контактный центр МТС / Горячая линия служы поддержки МТС

• Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
• Получить информационную и техническую поддержку.
• Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
• Подключить и отключить любые услуги.

Контактный центр и горячая линия МТС— всегда на связи для своих клиентов. Свяжитесь с нами удобным для Вас способом: позвоните, отправьте запрос по факсу или электронной почте.

Как связаться с контактным центром МТС / как позвонить по горячей линии МТС?

• По всей России в сети МТС:
  бесплатный звонок на короткий справочный номер горячей линии МТС 0890.
• В роуминге: бесплатный звонок по номеру техподдержки МТС +7 495 766 0166 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7).
• С городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов: бесплатный звонок на номер горячей линии 8 (800) 250 0890.
• Факс: 8 (495) 766-00-58.

Самые популярные телефоны горячих линий!

---