admin / 24.04.2018

Отзывы для сайта

Как правильно писать отзывы для сайта

Три главных критерия хорошего отзыва

Да, сегодня мы поднимаем весьма щекотливую тему отзывов для сайта. Я лично считаю и буду считать, что все отзывы должны быть реальными, иначе грош им цена.

Однако многие начинающие копирайтеры просят меня рассказать, как написать заказной отзыв. В связи с этим я решила рассмотреть комплексно следующие вопросы:

  • Почему отзывы до сих пор так хорошо работают
  • Можно ли обойтись БЕЗ отзывов
  • Как правильно выбирать (уф, ну или писать, если вы так хотите) отзывы на сайт

Мне часто говорят, что сейчас отзывы никто не смотрит прежде всего потому, что люди считают их написанными по заказу у копирайтеров, отчего доверие к радушным опусам резко падает.

Скажу вам так – настоящий отзыв люди всегда заметят и прочтут. Происходит это потому, что настоящий отзыв несет в себе три важные характеристики:

1.Эмоции

Человек, который купил хороший продукт, прежде всего будет делиться своими радостными эмоциями по этому поводу. Ему на самом деле не очень важна ваша компания, он будет описывать свои личные впечатления, и хорошо, если туда попадут действительно важные характеристики товара.

Любопытно, что, вписывая конкретизированную информацию о товаре, человек скорее всего будет думать так «я хочу сделать приятно этим людям так, как они сделали приятно мне – поэтому будет логично похвалить их товар так, чтобы другие поняли, что он полезен». Ничего не напоминает? Сейчас многие реальные клиенты берут манеру написания своего отзыва с заказных отзывов!

И все равно человек будет описывать именно те характеристики, которые вызвали восторг. Потому что именно их будет считать самыми ценными.

2.Простой язык и ошибки

Я не говорю об орфографических ошибках – такие вещи можно поправить перед тем, как выкладывать отзыв на сайт или лендинг. Но я решительно не приветствую, когда отзывы начинают «причесывать», делая их более литературными. Не нужно. Вы лишаете отзыв индивидуальности, делая его всего лишь еще одним абзацем на вашем сайте. Абзацем, в который никто не поверит.

Во время работы с тренинговым центром Омельченко меня попросили оценить один из роликов директора центра. Это потрясающий человек с высоким талантом (и наработанным умением) ораторского искусства. Он умеет правильно говорить, жестикулировать, смотреться в кадре.

Посмотрев готовый ролик, я попросила Андрея только об одном. Быть немного естественнее. Для этого ему фактически требовалось забыть часть тех навыков, которые он уже имел, и даже специально допускать ошибки.

Все потому, что люди, слушающие ролик (и читающие отзывы), хотят видеть в авторе «такого же как они человека». Не лощеного профессионала, на которого мы будем инстинктивно смотреть снизу вверх, открыв рот, а именно такого же обычного приятного и понятного (!) человека.

Пару слов об авторитетах

Хочу оговориться, что в случае ролика действует и другой принцип – принцип авторитета. Вы замечали, что при выборе лекарства больше доверяете мнению врача, чем мнению соседа? А если этот врач будет выступать в рекламе, то он, скорее всего, может оказаться обычным актером, одетым в белый халат.

Пойдем еще дальше – что если человек окажется ДЕЙСТВИТЕЛЬНО известным актером, играющим врача? Например, у нас очень охотно покупают пластыри HOUSE MD (да, да, тот самый Доктор Хаус). Казалось бы, чем они лучше любых других? Но у нас уже работает ассоциация, и мы тянемся к полке с товаром.

Так вот, авторитет и положительная ассоциация могут оказаться очень сильными рычагам влияния.

И все же нельзя забывать, что будучи авторитетом, нужно сохранять контакт с аудиторией, позволяя себе иногда приближаться к образу «обычного человека».

3.Похвала и ругань

В отзыве человек может как хватить, так и ругать те или иные качества товара – иными словами, давать продукту всестороннюю более-менее объективную оценку.

Если отзыв исключительно похвальный, особенно со словами про «быструю доставку» и правильным названием сложнопроизносимого продукта, это, вероятнее всего, заказной текст.

Можно ли совсем без отзывов?

МОЖНО. В некоторых случаях. Например, сейчас я готовлю текст для тренингового психологического центра, и там принципиально нет отзывов. Вот как примерно звучит причина такого решения, изложенная на сайте:

«Мы не хотим, чтобы ваша глубоко личная и эмоциональная история превратилась в брошюрку для заманивания новых клиентов. Это недостойно настоящих психологов».

Как видите, одним абзацем мне удалось серьезно отстроить клиента от его конкурентов по бизнесу, фактически представив их «вымогателями мнений». К слову, кто хоть однажды оказывался перед камерой и необходимостью записывать собственный отзыв, отлично знают, как это бывает неприятно и не к месту.

Как правильно подбирать отзывы на сайт

Старайтесь выбрать живые отзывы, говорящие о характерных проблемах, с которыми сталкивается большинство ваших клиентов. Так каждый читающий сможет поставить себя на место автора и подумать: «Посмотрите, они решили его проблему. Моя проблема почти такая же, как у него. Значит, они помогут и мне!»

Особую роль играют также имена. Чем проще и более распространено имя клиента, тем больше доверия будет отзыву.

Надеюсь, теперь вам будет проще выбирать отзывы для вашего ресурса. Кстати… признайтесь честно, вам хоть раз за вашу карьеру копирайтера приходилось писать заказной отзыв?

Опубликовано: 19:07 04.06.2016

Главная — Уроки — Уроки PHP

Отправка отзыва для сайта на PHP



Для каждого из уроков есть Исходники, найти их можно в конце статьи

В уроках НЕ заостряется внимание на основных моментах программирования на PHP. Тут просто описан процесс создания скрипта, что бы Вы могли сделать скрипт нужный для Вас. Потому как разобраться в чужих скриптах бывает тяжелее чем сделать самому.

Скрипт можно использовать для Обратной связи и даже в виде простенькой гостевой книги 🙂

Делаем форму обратной связи на PHP, с отправкой на почту.

На самом деле скрипт и его реализация не столь сложна как может показаться :), так что приступим. Для начала нам нужно сделать форму для отправки сообщения, делается это с помощью HTML форм. Вот так будет выглядеть наш вариант:

<form name=»f_add_otziv» action=»» method=»post»>
Имя: <input name=»name» type=»text» value=»»><br>
E-mail: <input name=»email» type=»text» value=»»><br>
Сообщение: <textarea name=»otziv» rows=5 cols=20 wrap=»off»></textarea><br>
Надеюсь Вы не бот? <input name=»chek» type=»checkbox» value=»nobot»><br>
<input type=»submit» name=»add_otziv» value=»Отправить»>
</form>

Вот простая форма.

Если Вам надо, можете добавить еще какие то поля. Только обратите внимание, на то что у каждого элемента формы, должно быть свое уникальное имя! А теперь давайте обработаем полученные данные от формы, для отправки их на почту админу. Во первых определимся когда будет вызван обработчик формы. Запрос должен обработаться после нажатия кнопки Отправить. Потому делаем проверку, есть нажатие или нету (правильнее сказать, просто проверяем есть в переменной add_otziv какое либо значение). Делается это оператором Если (IF):

<?php
if($_POST[‘add_otziv’]) {
/*обрабатываем запрос*/
}?>

Обратите внимание на то что написанно POST. Этот параметр зависит от типа передачи данных из формы: method=»post». Т.е. Если Вы передаете данные через get, то проверка будет выглядеть так:

if($_GET[‘add_otziv]) {
/*обрабатываем запрос*/
}

С этим разобрались. Теперь для безопасности сделаем следующее:

$name = htmlspecialchars($_POST[‘name’]);
$email = htmlspecialchars($_POST[’email’]);
$otziv = htmlspecialchars($_POST[‘otziv’]);
$chek = htmlspecialchars($_POST[‘chek’]);

Поясняю что мы делаем. Мы передаем переменным со схожими именами данные из формы, переданные методом POST. А htmlspecialchars() преобразует спец символы, в текстовый вид. Т.е. например символ > будет записан как >. Делается это для того что бы в поля нельзя было вставить скрипт, точнее вставлен он будет, но не обработается, потому что он будет передан как текст.

Двигаемся дальше. Теперь я хочу добавить дополнительные параметры для отправки Дату и с какой страницы был отправлен отзыв. Осуществляется это так:

$page = $_SERVER[‘REQUEST_URI’];
$date = date(«d.m.Y — H:i»);

В переменную $page будет передана информация которая находится после www.имя_сайта.ru, т.е. если страница на которой находится скрипт называется text.php, то переменная $page примет значение /text.php. Да и еще почему именно $_SERVER[‘REQUEST_URI’], этот параметр передает не только название страницы, но и все ее параметры, это важно если у Вас к одной странице привязан вывод данных из БД например по id, в таком случае в переменную передастся /text.php?id=номер.

Теперь начинаем обрабатывать наши данные. Для начала проверим, поставлен ли ‘чек бокс’. Если стоит и он равен nobot, то скрипт выполняется дальше, иначе выведем ошибку.

if($chek == ‘nobot’){
/*Выполняем скрипт*/
}else{
$err=’Вы не человек 🙁 ‘;
}

Ну и заодно проверим все ли данные ввел пользователь. Просто после проверки ‘чек бокса’ дописываем следующее:

if($name != » AND $email != » AND $otziv != »){
/*продолжаем выполнение кода*/
}else{
$err = ‘Вы заполнили не все поля!’;
}

Думаю все понятно. Давайте посмотрим что у нас получается если собрать все вместе:

<?php
if($_POST[‘add_otziv’]) {

$name = htmlspecialchars($_POST[‘name’]);
$email = htmlspecialchars($_POST[’email’]);
$otziv = htmlspecialchars($_POST[‘otziv’]);
$chek = htmlspecialchars($_POST[‘chek’]);

$page = $_SERVER[‘REQUEST_URI’];
$date = date(«d.m.Y — H:i»);

if($chek == ‘nobot’){
if($name != » AND $email != » AND $otziv != »){
/*Выполняем скрипт дальше*/
}else{
$err = ‘Вы заполнили не все поля!’;
}
}else{
$err=’Вы не человек 🙁 ‘;
}
}?>

Проверили на то что отправляет сообщение человек. Думаю надо проверить еще правильность ввода почтового ящика. Ставим вот этот код после проверки на не пустые поля:

if (!preg_match(«/[0-9a-z_]+@[0-9a-z_^\.]+\.[a-z]{2,3}/i», $email))
{$err = ‘Неверно введен е-mail.’;}

Ну и наконец давайте отправим наше сообщение на почту 🙂

Проверили нет ли ошибок, если нет, формируем HTML сообщение.

if(!$err){
$massege = «<html><head></head><body>
Новый отзыв на сайте! <br><br>
К странице http://www.имя_сайта.ru».$page.», написали отзыв:<br><br>
<table width=100% border=0>
<tr><td width=10></td>
<td><b>».$name.»</b> («.$email.»)<br>».$date.»
<br>».$otziv.»
</td>
</tr></table><br>
</body></html>»;
}

Тут все ясно думаю. Но отмечу о том как вставлять переменные сюда. Сначала закрываем текст кавычкой, затем присоединяем переменную с помощью точки и далее пишем имя переменной, снова ставим точку и пишем открывающую кавычку.

Купить отзывы

Выглядит это так: «.$page.»

Сформируем заголовок для письма:

$headers = «Content-type: text/html; charset=utf-8 \r\n»;
$headers .= «From: Мой сайт <admin@мой_сайт.ru>\r\n»;

Указали что типа сообщения будет html, с кодировкой Юникода, второй строчкой пишем от чьего имени отправляется это письмо, там можно указать все что Вам захочется.

Ну и само отправление:

if(mail(«admin@мой_сайт.ru», «Новый отзыв с Вашегосайта», $massege, $headers))
{$err=’Отзыв отправлен’;}else{$err=’Ошибка в отправлении’;}

Указываем первым параметром куда отправлять письмо, затем тема письма, сам отзыв и заголовок письма.

Собираем весь скрипт воедино и помещаем на самый верх страницы с формой:

<?php
if($_POST[‘add_otziv’]) {

$name = htmlspecialchars($_POST[‘name’]);
$email = htmlspecialchars($_POST[’email’]);
$otziv = htmlspecialchars($_POST[‘otziv’]);
$chek = htmlspecialchars($_POST[‘chek’]);

$page = $_SERVER[‘REQUEST_URI’];
$date = date(«d.m.Y — H:i»);

if($chek == ‘nobot’){
if($name != » AND $email != » AND $otziv != »){
if (!preg_match(«/[0-9a-z_]+@[0-9a-z_^\.]+\.[a-z]{2,3}/i», $email))
{$err = ‘Неверно введен е-mail.’;}

if(!$err){
$massege = «<html><head></head><body>
Новый отзыв на сайте! <br><br>
К странице http://www.имя_сайта.ru».$page.», написали отзыв:<br><br>
<table width=100% border=0>
<tr><td width=10></td>
<td><b>».$name.»</b> («.$email.»)<br>».$date.»
<br>».$otziv.»
</td>
</tr></table><br>
</body></html>»;

$headers = «Content-type: text/html; charset=utf-8 \r\n»;
$headers .= «From: Мой сайт <admin@мой_сайт.ru>\r\n»;

if(mail(«admin@мой_сайт.ru», «Новый отзыв с Вашего сайта», $massege, $headers))
{$err=»Спасибо за отзыв».$name;}else{$err=’Ошибка в отправлении’;}

}
}else{
$err = ‘Вы заполнили не все поля!’;
}
}else{
$err=’Вы не человек 🙁 ‘;
}
}
?>

А теперь то о чем я еще не говорил, во всех ошибках я создавал переменную $err. Давайте ее выведем. В любо случае в ней что то окажется, например если письмо отправится, то ей будет передано сообщение о том что письмо ушло.

Для этого немного поработаем еще с формой. Зададим ей, чтоб она скрывалась при обработке скрипта и если все нормально, на месте формы отобразится сообщение.

<?if(!$_POST[‘add_otziv’]) {?>
<form name=»» action=»» method=»post»>
Имя: <input name=»name» type=»text» value=»»><br>
E-mail: <input name=»email» type=»text» value=»»><br>
Сообщение: <textarea name=»otziv» rows=5 cols=20 wrap=»off»></textarea><br>
Надеюсь Вы не бот? <input name=»chek» type=»checkbox» value=»nobot»><br>
<input type=»submit» value=»Отправить»>
</form>
<?}else{
echo $err;
}?>

Т.е. если переменная отправленная кнопкой не пуста, то форма скрывается и будет выведен результат работы скрипта.

Вот готовый скрипт с комментариями

Второй урок. Заносим данные в БД

К списку всех уроков PHP

Список работодателейВсего найдено: 4614

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РУНЕР»

Другие названия: ООО «Рунер»
Сфера деятельности: Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение

Страна: 
Регион работы: Ярославль
Рейтинг компании: 
Описание деятельности:  Доставка корреспонденции (простых писем) по городу, Доставка заказных писем (с уведомлением), Экспресс-доставка документов, писем по городу, Доставка букетов, рекламных буклетов, газет, открыток, подарков, журналов, Доставка покупок из интернет магазинов, Услуга «Курьер на час» и «Курьер на сутки», Доставка, сборка, установка мебели

ОГС-СТРОЙ

Сфера деятельности: Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение
Сайт: ogs-s.ru
Страна: 
Регион работы: Москва
Рейтинг компании: 
Описание деятельности:  Добрый день! Идя на собеседование, я просмотрела отзывы сотрудников компании. Была в настоящем шоке. Очень переживала, потому что хотела, именно, эту должность и мне понравилась компания по описанию. Но, зачастую люди просто "сливают" негатив. "У меня не получилось, все виноваты, кроме меня. Я такой хороший, пусть все знают как меня обидели". А хорошие отзывы никто не пишет, потому что нет нужды, у людей и так все хорошо и они просто благодарны своему месту работы, да и идти нужно дальше, а не сидеть в интернете. Чтобы не сомневаться, я просто …

ОГС-СТРОЙ

Сфера деятельности: Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение
Сайт: ogs-s.ru
Страна: 
Регион работы: Москва
Рейтинг компании: 
Описание деятельности:  Добрый день! Идя на собеседование, я просмотрела отзывы сотрудников компании. Была в настоящем шоке. Очень переживала, потому что хотела, именно, эту должность и мне понравилась компания по описанию. Но, зачастую люди просто "сливают" негатив. "У меня не получилось, все виноваты, кроме меня. Я такой хороший, пусть все знают как меня обидели". А хорошие отзывы никто не пишет, потому что нет нужды, у людей и так все хорошо и они просто благодарны своему месту работы, да и идти нужно дальше, а не сидеть в интернете. Чтобы не сомневаться, я просто …

ОГС-СТРОЙ

Сфера деятельности: Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение
Сайт: ogs-s.ru
Страна: 
Регион работы: Москва
Рейтинг компании: 
Описание деятельности:  Добрый день!

Идя на собеседование, я просмотрела отзывы сотрудников компании.

Сайты | Сайт отзывов

Была в настоящем шоке. Очень переживала, потому что хотела, именно, эту должность и мне понравилась компания по описанию. Но, зачастую люди просто "сливают" негатив. "У меня не получилось, все виноваты, кроме меня. Я такой хороший, пусть все знают как меня обидели". А хорошие отзывы никто не пишет, потому что нет нужды, у людей и так все хорошо и они просто благодарны своему месту работы, да и идти нужно дальше, а не сидеть в интернете. Чтобы не сомневаться, я просто …

ОГС-СТРОЙ

Сфера деятельности: Услуги: Транспорт, доставка, логистика, хранение
Сайт: ogs-s.ru
Страна: 
Регион работы: Москва
Рейтинг компании: 
Описание деятельности:  Добрый день! Идя на собеседование, я просмотрела отзывы сотрудников компании. Была в настоящем шоке. Очень переживала, потому что хотела, именно, эту должность и мне понравилась компания по описанию. Но, зачастую люди просто "сливают" негатив. "У меня не получилось, все виноваты, кроме меня. Я такой хороший, пусть все знают как меня обидели". А хорошие отзывы никто не пишет, потому что нет нужды, у людей и так все хорошо и они просто благодарны своему месту работы, да и идти нужно дальше, а не сидеть в интернете. Чтобы не сомневаться, я просто …

Форум об интернет-маркетинге > Сайтостроение > Веб-строительство > CMS для сайта отзывов

PDA

Просмотр полной версии : CMS для сайта отзывов

cpadirector

04.06.2015, 12:07

Здравствуйте.
Есть ли у кого-нибудь на примете рабочая сборка движка для сайта отзывов ?
На Drupal или другой CMS.

Polonoid

04.06.2015, 16:04

WP+template+plugin
всё бесплатно и в огромном количестве лежит в сети

TF-Studio

05.06.2015, 14:27

WP-головоного мозга.
Лепить везде и всегда.

Для узких задач (без расширения) — всегда лучше использовать узкие решения.

cpadirector

05.06.2015, 15:57

Движок нужен с возможностью тянуть серьезный объем траффика с базой от 1 млн товаров
также нужен модуль взаиморасчетов с пользователями

вот на этом сайте — irecommend.ru — используют Drupal
в базе сайта вероятно несколько млн. товаров
версия и сборка Drupal мне неизвестна.
но работает все весьма шустро

и судя по статистике на этом сайте более 2 млн чел в день .
http://ru.semrush.com/ru/info/irecommend.ru?db=ru

cpadirector, вам не сборка или движек нужен, вам нужно ТЗ и программист или даже 3-5 программистов)
откуда это неистребимое мнение что под любой сайт есть движек или сборка или модуль? они конечно есть, но как правило совсем не то что вам нужно… напоминает популярный вопрос в 2х тысячные "ищу движек майл.ру":bl:

cpadirector

05.06.2015, 22:04

cpadirector, вам не сборка или движек нужен, вам нужно ТЗ и программист или даже 3-5 программистов)
откуда это неистребимое мнение что под любой сайт есть движек или сборка или модуль? они конечно есть, но как правило совсем не то что вам нужно… напоминает популярный вопрос в 2х тысячные "ищу движек майл.ру":bl:

А вот люди из irecommend видимо не в курсе что им не нужна CMS а нужны пятеро кодеров годами пишущих с нуля очередной самописный "движек":bl:
И потому работают на CMS Drupal .
Что касаемо под любой сайт есть сборка — ну вот выше человек предлагает WP. Другой вопрос что я сомневаюсь в стойкости WP к нагрузке и наличии необходимого функционала.

Если же приводить пример из другой области — то для инет-магазина вполне можно использовать бесплатную сборку Ocstore — на которой можно поднять 1млн товаров.
Но под сайт отзывов это не очень подойдет.

cpadirector, вроде я нигде не упоминал про "пишущих с нуля очередной самописный "движек"… как раз на Друпале сайт запилить без программиста, разбирающегося в нем, из области фантастики))

cpadirector

06.06.2015, 02:39

cpadirector, вроде я нигде не упоминал про "пишущих с нуля очередной самописный "движек"… как раз на Друпале сайт запилить без программиста, разбирающегося в нем, из области фантастики))

Понятно. с друпалом увы не работал.
А если ocstore переделать в сайт отзывов?
потереть все лишнее из шаблонов
Основное — структура каталога товаров и удобная заливка товаров для отзывов через store manager там есть.
То есть останется доделать интерфейс написания отзывов, рейтинги и прицепить механизм оплаты.

Попробуйте crowdvox

cpadirector

06.06.2015, 19:29

Попробуйте crowdvox

поглядел демосайт. в целом работоспособно. но денег хотят за него 1т уе

http://crowdvox.com/pricing/
http://gadgets.demos.crowdvox.com/

———- Добавлено 06.06.2015 в 20:31 ———-

вот список скриптов. но все англоязычное. пользователи не поймут.

http://www.clonescripts.com/yelp-clone-script/

А если ocstore переделать в сайт отзывов?
под него есть готовые модули отзывов, только вот устроят ли они вас по функционалу? может пора уже расширить описание "сайт отзывов", это тоже самое, как спросить какое мне "зеленое дерево" посадить в саду?

cpadirector

06.06.2015, 20:18

под него есть готовые модули отзывов, только вот устроят ли они вас по функционалу?

Скрипт отзывов для лендинга — адаптивный блок «отзывы» для лендинга

может пора уже расширить описание "сайт отзывов", это тоже самое, как спросить какое мне "зеленое дерево" посадить в саду?

Ну собственно нужен сайт наподобие irecommend. Основной акцент на товары.
Насчет готовых модулей под opencart ничего годного не нашел.
Так что пока из более менее подходящего только Crowd Vox
но нет русского языка и 1000 уе за кота в мешке. триала для теста у них вроде нет.

Насчет готовых модулей под opencart ничего годного не нашел.
SEO CMS PRO (http://opencartadmin.com/version-5.html) чем плох?
но нет русского языка и 1000 уе за кота в мешке.
а как же Друпал?) за это время можно было всех друпалеров опросить на тему цены вопроса и сроков (я, если что, Друпала не знаю :rolleyes:)

cpadirector

07.06.2015, 06:53

друпалеров опросить на тему цены вопроса и сроков

Интересуют только уже рабочие сборки на базе CMS.

———- Добавлено 07.06.2015 в 08:18 ———-

SEO CMS PRO (http://opencartadmin.com/version-5.html) чем плох?

Поглядел их демосайт.
Если сравнить первый и второй вариант, то первый больше похож на сайт отзывов.
Хотя возможно, если пересобрать нормальные шаблоны на опенкарте, то будет пригодно к использованию.
Также, не видно встроенной системы оплаты.

http://gadgets.demos.crowdvox.com/
http://opencartadmin.com/opencart-2-vyshla-novaja-versija-seo-cms-pro-2.html

cpadirector

21.06.2015, 21:52

Через emagicone store manager эта надстрока над opencart, я так понимаю, не управляется : )

vBulletin® v3.8.6, Copyright ©2000-2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot

Эта статья будет полезна владельцам интернет-магазинов, чтобы разобраться, как отзывы влияют на продвижение сайта, какие выгоды они представляют, почему крайне важно современному интернет-магазину их использовать и как добавить отзывы на сайт в конструкторе Nubex.

Для начала нужно учесть, что некоторые люди путают отзывы с комментариями на сайте. Итак, давайте разберемся: в чем разница между отзывами и комментариями?

Комментарии, как правило, содержат произвольный текст, характеризующий что-то по теме какой-либо страницы сайта: это может быть новость, событие или фотография. Тогда как отзывы дают смысловую оценку некоторому товару, фильму, книге. Для того, чтобы отзывы были более структурированы и более объективны (что их значительно отличает от комментариев) они могут содержать оценку (рейтинг), отражать как положительные аспекты взаимодействия пользователя с товаром, так и отрицательные стороны. Именно поэтому при добавлении отзывов, например, на сервере Яндекс.маркет (как и на многих других) при добавлении отзыва пользователь должен указать в специальной форме отдельно достоинства использования товара, и в отдельной графе недостатки: так, чтобы критика или высокая оценка была максимально объективной.

Итак, вот примерное содержание полноценного (на мой взгляд) отзыва к товару:

  • дата составления отзыва;
  • имя автора;
  • продолжительность (опыт) использования товара;
  • рейтинг или оценка объекта (от одного до пяти);
  • общие впечатления от использования;
  • достоинства;
  • недостатки.

Некоторые сайты сокращают этот набор параметров, убирая из него недостатки и достоинства, оставляя только общие впечатления. Если при этом убрать также рейтинг и опыт использования, то в таком случае отзывы по структуре уподобляются комментариям.

Для чего интернет-магазины публикуют отзывы к товарам?

Давайте рассмотрим основные причины публикации отзывов и степень их полезности. Начнем, пожалуй, с наименее полезных (но не бесполезных!) и перейдем к наиболее интересным.

Более заметный снипет сайта

Отзывы могут привлечь внимание пользователя к вашему интернет-магазину еще до того, как он о нем узнал. На скриншоте поисковой выдачи гугла видно, что страницы, обладающие отзывами, представляются в более выгодном свете.

Почувствуйте разницу: блок без отзывов занимает меньшую площадь и в целом менее привлекателен, даже если находится выше в поисковой выдаче.

Как правильно писать отзывы для сайта

Таким образом, добавив отзывы на страницу, вы сразу получите ряд преимуществ.

Гугл не единственный сервис, где вы получите красивый снипет: так, например, будет выглядеть диалог в личных сообщениях со вставленной ссылкой на ваш товар в сервисе Вконтакте. Также при создании поста в социальной сети со ссылкой на страницу, содержащую отзывы, пост дополнительно промаркируется согласно микроразметке.

Улучшение индексации сайта

Наличие отзывов со временем улучшает индексацию сайта. Так как пользователи пишут в отзывах различные аспекты взаимодействия с товаром, вы получаете дополнительную индексацию по содержащимся в этих текстах ключевым словам. Кроме того, рейтинг страницы, содержащей много отзывов, в большинсстве случаев возрастает: ведь помимо технических характеристик, которыми богаты карточки товаров большинства магазинов, на странице появляются человеческие тексты, которые так любят современные поисковые системы.

Повышение числа просмотров страниц и сайта пользователями

Наличие отзывов повышает количество просмотров сайта среди ваших пользователей. Люди получают дополнительную возможность взаимодействовать с вами. Они хотят написать и опубликовать свое мнение. И они будут ожидать, что другие пользователи обратят на это внимание (иначе для чего вообще оставлять отзывы?). Также найдутся те, кто будут просматривать дополнительные страницы ради того, чтобы почитать только отзывы.

Улучшение поведенческих факторов

Блок с отзывами, размещенный на странице товара, пусть даже в самом низу, увеличивает время просмотра страницы. Даже если пользователь не будет их читать, он потратит чуть больше времени, чтобы «просканировать» страницу глазами. Также увеличиваются метрики взаимодействия пользователя с страницей. Эти параметры являются одними из приоритетных для ранжирования сайта поисковыми системами. При росте поведенческих факторов позиции в поисковой выдаче улучшаются.

Повышение доверия пользователя к товару и компании

Если на вашем сайте есть отзывы (как положительные, так и отрицательные, но главное — конструктивные), это повышает доверие пользователей к вашей компании и снимает барьеры к покупке. В итоге ваша конверсия в покупку выше. А значит, вы больше продаете и зарабатываете.

Как добавить отзывы на сайт

В конструкторе сайтов Нубекс это очень просто. Система отзывов установлена во все интернет-магазины и сайты, где используется каталог товаров. Достаточно только включить использование отзывов.

Чтобы включить отзывы:

  1. Зайдите в раздел «Каталог» — «Редактировать», откройте вкладку «Настройка отзывов»;
  2. Установите галочку «Включить отзывы в каталоге»;
  3. Выберите параметры режима добавления новых отзывов, чтобы определить, будете ли добавлять отзывы только вы, или разрешите делать это пользователям после проверки.

Установите галочку «Отображать для товаров общий рейтинг», если хотите, чтобы система составляла рейтинг товара по отзывам и показывала звездочками общий рейтинг в карточке товара.

Добрый день. Очень хороший и сайт и сам создатель сайта. Статьи толковые,понятливые. Много прочитал,проштудировал. И все таки,Андрей, есть вопрос, может быть даже не к месту,или не вовремя. Как определить работоспособность планки ЗУ? Я решил на компьютере добавить памяти и приобрел с рук планку на 2gb, аналог своей ,как братья-близнецы, Transced DDR2. Так вот когда я ее вставляю, комп напрочь отказывается запускаться.Даже BIOS звуков не подает.По заверению продавца- планка только что снята с другого компа. Как же все таки быть?
——————
root: Спасибо за отзыв о нашем сайте, Леонид! Очень приятно!

Отзывы о сайтах

По поводу вопроса: укажите модель Вашей материнской платы (обычно плата поддерживает определенный максимум ОЗУ, больше которого устанавливать просто нет смысла). Также попробуйте устанавливать модули памяти по одному и пробовать включать, задействуйте для этого разные разъемы (слоты) на плате. Технические вопросы удобнее обсуждать на нашем форуме.

FILED UNDER : IT

admin

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*