Книги по управлению персоналом

За хорошим руководителем персонал готов пойти в огонь и воду. Если вы хотите наладить работу в своей команде, придется найти подход к подчиненным и выстроить с каждым из них крепкие и доверительные отношения. Правильно управлять персоналом вовсе не так легко, как может показаться, ведь мало просто организовать коллектив (а ведь он бывает очень разношерстным), с работниками нужно постоянно общаться, быть источником мотивации и поддержки. Мы подобрали лучшие книги по управлению персоналом для тех, кто желает научиться этому искусству.

Топ-10 книг об основах управления персоналом

1. «Веди людей за собой», Дэвид Новак. Нет ничего ценнее, чем опыт людей, которые уже добились заметных успехов, используя свою методику работы с подчиненными. Дэвид Новак управляет огромной ресторанной сетью и организует более миллиона человек. Его книга идеально подходит для начинающих руководителей, содержит множество полезных советов и подсказок.
2. «Война за таланты», Эдвард Майклз. Если вы хотите иметь в своей команде лучших из лучших, то эта книга обязательна для прочтения. Вопрос даже не в том, как найти талантливого сотрудника, а в том, как открыть и развить таланты у тех, кто уже работает на вас. Данная книга о психологии управления персоналом придется кстати тем руководителям, которые хотят развить у персонала креативное мышление.
3. «Лидерство Мацуситы. Уроки выдающего предпринимателя», Джон П. Коттер. Коносукэ Мацусита был одним из самых выдающихся бизнесменов, он начинал с нуля, работая в одиночку, создал огромную корпорацию. Биография Мацуситы описывает не только жизнь предпринимателя, в книге вы найдете его собственные методы управления персоналом.
4. «Лидерство. Золотые правила Дональда Трампа», Дональд Трамп. Всемирно известный бизнесмен издает полезнейшие книги по управлению персоналом. На этот раз он решил поделиться секретами мотивации персонала и написал целую книгу о том, как стать настоящим лидером и удержать свои позиции. Но Трамп не забыл рассказать и про оборотную сторону медали такого лидерства.
5. «Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение в духе дао Toyota», Джеффри Лайкер. Здесь вы найдете четкие инструкции о том, как эффективно управлять людьми. Именно таким образом осуществляется работа руководителей в компании Toyta. Они не тратят время на поиск талантов, они умеют получать нужный результат от любых сотрудников.
6. «Управление конфликтом. Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением», Джозеф Гренни. Проблемные ситуации могут возникнуть в любом коллективе, а хороший руководитель умеет их сглаживать. Эта книга научит вас с достоинством разрешать конфликты, не теряя сотрудников.
7. «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует», Дэниел Пинк. Каждый руководитель знает, что работники, которые не имеют мотивации, трудятся не достаточно эффективно. Многие считают, что деньги – лучшая мотивация для персонала, однако Дэниел Пинк думает иначе. В своей книге он подробно рассказал, как привить персоналу любовь к работе.
8. «Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно», Джеймс Льюис. Эта книга научит вас эффективному управлению персоналом, ведь в ней автор рассказывает о том, как выработать качества, без которых не обойтись руководителю.
9. «Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта», Дэниел Гоулман. Задавать нужный настрой каждый день и сохранять в команде приятный эмоциональный фон даже в нелегкие времена должен уметь каждый хороший руководитель. Данная книга расскажет о том, как правильно играть на положительных эмоциях персонала.
10. «Remote. Офис не обязателен», Джейсон Фрайд. Сегодня удаленная работа становится все более популярной. Если вы хотите грамотно управлять сотрудниками, работающими на дому, эта книга окажется как нельзя кстати.

Похожие статьи

Лучшие психологические книги В этой статье мы предлагаем ознакомиться с книгами, которые, на наш взгляд, можно отнести к лучшим, в категории психологических и остросюжетных, которые имеют огромное количество поклонников во всем мире.

Психология отношений между мужчиной и женщиной – книги

Многие люди совершают ошибки в отношениях, что обуславливает широкий ассортимент литературы по психологии отношений между мужчиной и женщиной. В этой статье вы сможете найти перечень наиболее популярных изданий.

Данное издание представляет собой совокупность тем, актуальных для руководителей современных коммерческих организаций.

Книгу отличают комплексность, новизна, доступная, но ни в коем случае не упрощенная форма изложения. В ней сочетаются советы, рекомендации и практические примеры с изложением достаточно сложного правового материала, непременно и непрерывно необходимого для руководителя.

Целевой аудиторией книги являются руководители хозяйственных обществ (обществ с ограниченной ответственностью и акционерных обществ) – наиболее распространенной в России организационно-правовой формы предпринимательской деятельности. Также книга может быть интересна практикующим юристам, топ-менеджерам коммерческих организаций и другим читателям, интересующимся вопросами предпринимательского права.

В книге рассматриваются различные аспекты правового регулирования предпринимательской деятельности, в частности: выбор оптимальной формы ведения бизнеса; средства его индивидуализации (бренды, товарные знаки); организация корпоративного управления в хозяйственных обществах; вопросы договорной и претензионно-исковой работы; организация трудовых отношений; взаимоотношения компаний и банков; вопросы налогообложения бизнеса, конкуренции и монополии, юридической ответственности руководителя и другие правовые аспекты предпринимательства.

Настоящая книга подготовлена партнерами и экспертами консалтинговой компании «Шиткина и партнеры», а это практикующие юристы, с богатой юридической практикой и управленческим опытом, ученые – преподаватели юридического факультета Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова.

Что читают топ-менеджеры?

Возможно, их настольные книги станут для вас источником вдохновения и новых идей. Мы спросили топ-менеджеров компании Essity, какую из своих любимых книг они порекомендовали бы тем, кто только начинает свою карьеру.

Мария Шеламова, директор по работе с персоналом, Россия и СНГ

«Скорость доверия. То, что меняет всё»

Авторы: Стивен Кови-младший, Ребекка Меррилл

«Нет экономики более прибыльной, чем экономика доверия», — утверждает автор. Я рекомендую книгу «Скорость доверия» всем, кто связан с бизнесом. Прочитав её, вы узнаете, как умно раздавать и забирать доверие, сколько нам стоит доверие и недоверие и что вы можете сделать, чтобы это доверие создавать.

Цитата из книги: «У вас могут быть все факты и цифры, все свидетельства и все виды поддержки, которые вы пожелаете. Но если вы не внушаете доверия, вы не добьётесь ничего».

Константин Шестаков, национальный директор по продажам, Consumer Goods

«Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей»

Автор: Ицхак Калдерон Адизес

То, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно другому. Методы управления людьми должны быть индивидуальными.
Эта книга рассказывает о том, как понять свой стиль управления, чтобы его можно было совершенствовать и находить общий язык с теми, кто не похож на нас. Она будет интересна руководителям и всем тем, кого интересуют вопросы повышения эффективности управления.

Цитата из книги: «Не пытайтесь превратить рыбу в птицу — для этого не хватит целой жизни. Однако в наших силах помочь сработаться носителям разных стилей управления».

Максим Куликов, коммерческий директор, Incontinence Care, Россия и СНГ

«Финансы для нефинансовых менеджеров»

Автор: Джене Сицилиано

Я рекомендую эту книгу для широкого круга наших нефинансовых менеджеров. Книга подойдёт тем, кто интересуется основами финансовой сферы. В ней очень чётко прописаны коэффициенты для оценки эффективности деятельности. Сама книга написана очень доступно и понятно, всего 230 страниц.

Цитата из книги: «Сложно отрицать, что времена стали тяжелее. Вопрос в другом: что теперь делать? Ответ: дело не во времени, а в том, насколько мы к нему готовы. Мы начинаем понимать, что если мы хотим сохранить своё рабочее место, не говоря о карьерном продвижении, то должны уметь читать формы отчётов».

Карен Акопян, директор по операционной поддержке бизнеса

«Лестница в небо. Диалоги о власти, карьере и мировой элите»

Авторы: Михаил Хазин, Сергей Щеглов

Рекомендую книгу, которую читаю сейчас, в ней есть очень интересные идеи. Книга предлагает теоретический обзор структуры управления в обществе и в корпорациях. Некоторые элементы теории заговора сочетаются с фундаментальными философскими течениями.

Книги для руководителя. Что читают директора и управленцы.

Полезно к прочтению для широкой аудитории, не только для руководителей и чиновников.

Цитата из книги: «Власть — это система, в которой не существует индивидуальных игроков, а есть только коллективные. По этой причине любое движение к власти нужно начинать с поиска команды, группы, которая играет во властных играх самостоятельную и значимую роль».

Владимир Сиротин, директор по стратегии и развитию

«Мёртвые души»

Автор: Н. В. Гоголь

Есть мнение, что чтение только бизнес-литературы «сушит» мозг, в то время как художественная литература, наоборот, способствует появлению нового взгляда на те или иные ситуации, развитию нестандартного мышления. Кроме того, произведения школьной программы спустя годы воспринимаются совсем по-другому.

Цитата из книги: «Выражается сильно российский народ! и если наградит кого словцом, то пойдёт оно ему в род и потомство, утащит он его с собою и на службу, и в отставку, и в Петербург, и на край света».

Максим Барков, коммерческий директор, Away-from-Home, Россия и СНГ

«Семь навыков высокоэффективных людей»

Автор: Стивен Кови

Книга содержит резюме бизнес-практик и религиозных ценностей различных конфессий. Она написана понятным языком и способна оказать положительное воздействие на эмоциональный фон читающего. Кроме того, она может быть полезной не только в бизнесе, но и в обычных житейских ситуациях.

Цитата из книги: «Мы видим мир не таким, каков он есть, а таким, каким мы настроены его видеть. Стоит другим разойтись с нами во мнениях, как мы немедленно приходим к выводу, что виноваты именно они. Однако каждый видит одно и то же по-своему, сквозь призму собственного уникального опыта».

Как не сделать роковых шагов к провалу, если руководить доверили впервые? Возьмите на вооружение популярные советы молодым руководителям с комментариями Марины Кирилиной, генерального директора независимого арт-проекта MediaNovation.

Наши студенты, поднимаясь по карьерной лестнице, часто становятся руководителями разного уровня. А быть хорошим руководителем – это совсем не то же самое, что быть хорошим специалистом. В Сети можно найти очень много советов начинающим управленцам, но всегда хочется знать мнение реального практика. Поэтому мы взяли одну такую статью, посвященную ошибкам молодых руководителей, и попросили Марину Кирилину, генерального директора независимого арт-проекта MediaNovation, прокомментировать ее с высоты своего 15-летнего управленческого опыта (комментарии Марины выделены курсивом). Итак, начнем.

Руководство людьми – вероятно, самая сложная из всех управленческих наук. Порой так хочется воскликнуть: «Урри, ну где же у него кнопка?» Как подстелить соломку? Как не сделать роковых шагов к провалу, если руководить доверили впервые? Давайте разбираться.

Ошибки в начале карьерного пути неизбежны практически у всех руководителей. Однако главная опасность здесь в том, что новоиспеченный босс может совершенно не замечать собственные промахи. Какие?

1. Я такой же, как и вы

Еще вчера вы вместе просиживали все вечера в маленьких кафешках, а сегодня уже должны размахивать указкой и строить в ряд по стойке смирно своих друзей-товарищей. А ведь так хочется оставаться идеальным другом – понимать, прощать и «входить в положение». Это прекрасно, когда должность не меняет человеческой сути, и вы остаетесь все таким же душкой. Но с подобной миротворческой позицией можно легко наткнуться на панибратское отношение к себе, а корпоративные собрания превратить в дружеские посиделки. Сохраняйте субординацию — не обязательно портить дружбу рабочими выяснениями отношений, но и делать постоянно скидку на теплые отношения с подчиненными, спуская на тормозах недочеты «друзей»-коллег, нельзя.

Руководитель-друг: что может быть абсурднее? Часто мы сами под себя закладываем эту мину замедленного действия. Дружба и работа – понятия несовместимые. Приходить на работу дружить не стоит. Я много раз за свою карьеру видела такие примеры, когда руководитель попадал просто в отчаянные ситуации и практически делал всю работу сам. Вчерашние друзья не торопились ему помогать.

2. Дворцовые перевороты

Когда в зрелый коллектив, с давно установленными правилами и негласными законами, врывается «свежая кровь», то часто почти с порога начинает ломать все сложившиеся традиции. Революционные процессы, даже если они в далеком будущем окажутся к лучшему, вызывают стресс и отторжение у большинства людей. Если нововведения неизбежны, то для начала хотя бы постарайтесь объяснить их необходимость своим подчиненным, чтобы реорганизация не выглядела варварским захватом власти.

Этот совет не привел бы к власти Екатерину II, а если серьезно, то ковровые бомбардировки и зачистки устраивать все-таки не стоит. Однако всегда есть «но». В данной ситуации «но» будет говорить нам о том, что стоит действовать по обстоятельствам. Если в вашем распоряжении коллектив, который давно превратился в сонное болото, где ИТ-отдел приходит на работу играть в «танчики» по сети, то в данной обстановке идти эволюционным путем означает, что система начнет вас же и пожирать.

Система не терпит изменений. Особенно это характерно для компаний функциональной структуры, которые раньше были, например, министерствами или госведомствами. Когда кто-то из моих коллег попадает в подобную ситуацию, я всегда искренне желаю удачи, так как тут уже кто кого: либо система новичка, либо действительно революция необходима для жизни компании, и тогда есть шансы, что система отступит.

3. Самый умный

Подобной переоценкой страдают не только новички-руководители, но и маститые лидеры власти. Даже не разбираясь в способностях подчиненных, они правят в компании под девизом «Никто, кроме меня, не знает, как надо правильно работать». Рассудок «осведомленных во всех сферах» руководителей затуманен «всезнанием» так, что они умудряются давать советы даже тем специалистам, о специфике работы которых не имеют ни малейшего представления. Не забывайте, что каждый должен заниматься своим делом, и не только вы стремитесь сделать карьеру, трудиться в той области, которая нравится, и получать за это деньги, но и многие из ваших подчиненных заинтересованы в том, чтобы проявлять инициативу и брать на себя ответственность за то, что делают. Поощряйте инициативу, ставьте интересные задачи и доверяйте профессионалам, ведь выращивать лидеров — полезное и выгодное дело.

Тут стоит добавить, что правильная декомпозиция задач – основа успеха любого проекта. Команда ценит руководителя, если он уважает каждого ее члена. Донесите до своих сотрудников одну простую мысль: вы позвали в команду настоящих профессионалов, которых цените, и готовы опираться на их мнение.

4. Личный пример

Если одни руководители любят лезть абсолютно во все дела, то другие кидаются в противоположную крайность — пускают все на самотек: «Вроде все работает само по себе — и хорошо. А я — начальник, мое дело — собирать урожай и контролировать всех и вся». А ведь многое в компании, от корпоративной культуры до успехов, зависит именно от руководителя. Даже приучить подчиненных к порядку сложно, если сам руководитель постоянно оставляет мусор за собой. И трудно привить любовь к общему делу и заразить энтузиазмом, если руководитель — эталон лени и безалаберности.

Личный пример – наверное, одна из самых важных составляющих успеха проекта. Стоит еще добавить такой совет: по-хорошему влюбляйтесь в то, чем занимаетесь. Руководитель, который не любит то, чем он занимается, вряд ли сможет сплотить вокруг себя команду единомышленников. Находите творчество даже там, где, казалось бы, его нет. Принимайте скучные проекты как вызов!

5. Тотальный контроль

Молодой руководитель иногда склонен сомневаться в надежности сотрудников, делая ставку на шпионские методы. Камеры в офисах, программы слежки за персональными компьютерами, контроль времени прихода и ухода на работу, чуть ли не ежедневный отчет-допрос о проделанной работе… Словом, тотальный контроль вместо того, чтобы просто наладить доверительные и уважительные отношения, беседуя с подчиненными.

Такой атакой контроля боссы добиваются лишь негативной реакции со стороны персонала.

В целом верно, но ведь часто бывает, что данным шпионским арсеналом уже оборудован офис, и «слежка» ведется и за вами в том числе. К сожалению, часто подобные меры бывают оправданны. Поэтому, если вы работаете в таком месте, ищите баланс. В паранойю, конечно же, ничего превращать не следует.

Я приведу пример одной крупной торговой компании, где дополнительные меры контроля были применены к служащим вынужденно, т.к. внизу под офисами располагался магазин, и входить в торговый зал работники могли через черный ход. Всем известно, что процент воровства товара с прилавков самими же работниками очень высок, и в магазинах воруют не только посетители, но и служащие. Так как очевидно, что соблазн взять товар еще и со склада в данном случае был очень велик, то предпринятые меры по дополнительной безопасности были вполне обоснованы.

6. Мои любимчики

Завоевать доверие всего коллектива разом для молодого шефа — почти непосильная ноша, поэтому начинающий босс часто выбирает себе одного-двух любимчиков, которые и начинают играть роль «своих людей» в команде. Свои люди – это, конечно, хорошо, но грамотный руководитель не станет заводить любимчиков по принципу знакомства или с кем проще найти язык и кем проще манипулировать. Преимущества обычно имеют те работники, которые проявляют себя как истинные профессионалы.

В своей многолетней практике никогда не видела такого, чтобы руководитель никого не выделял. Обаяние, умение общаться и выстраивать отношения – это не всегда то же самое, что манипулировать.

Сложный и, скорее всего, на практике не применимый совет. Тут стоит еще раз вспомнить, что на работе дружить опасно, на работу все приходят работать. Нас окружают коллеги, а не друзья.

7. Запрет на критику

И на солнце бывают пятна, и боссы бывают не правы. Особенно молодые и неопытные, которые почти на ощупь пробивают себе дорогу к карьерным вершинам. В этом деле умение признавать свои ошибки и адекватно воспринимать конструктивную критику очень важно и ценно. Ведь только так можно расти в профессиональной сфере, постоянно совершенствуя свои навыки и работая над ошибками прошлого.

Ключевое слово в этом совете – это конструктивная критика, умение вывести негативную ситуацию и конфликт в русло диалога. Вот этому следует уделять много внимания любому руководителю, а не только молодому и начинающему. Не бойтесь выслушивать мнения, которые противоположны вашему!

Конечно, по-настоящему научиться управлять можно только накопив достаточно опыта и собрав свой собственный чемодан ошибок. Однако хочется верить, что приведенные советы с комментариями опытного руководителя помогут студентам и всем начинающим управленцам обойти самые большие и тяжелые грабли.