admin / 27.05.2018

Битрикс 24


Прошёл год с того момента, как Лайфхакер открыл для себя «Битрикс24». Поделившись с вами собственным опытом и впечатлениями, мы отправились в другие компании, чьи рабочие процессы также строятся в «Битрикс24». Мы искали необычные компании со специфической направленностью, потому что именно в них можно увидеть какое-то совершенно сумасшедшее применение, казалось бы, знакомого до боли продукта и перенять часть опыта.

Возможно, и ваш бизнес нуждается в простом и крутом инструменте, который позволил бы вам управлять работой эффективно и спокойно. Возможно, вы сомневаетесь или не верите в то, что один инструмент может работать для любого бизнеса. Ну, что же, для этого мы и искали необычные примеры.

Шесть непохожих друг на друга компаний. Большие и маленькие. Везде свои заморочки и специфика, но «Битрикс24» прижился в каждой них. Сегодня мы постарались выделить суть, то есть собрали для вас список наиболее выдающихся преимуществ «Битрикс24», благодаря которым эти компании избавились от, казалось бы, нерешаемых проблем.

Содержание

Как шить одежду в России и связывать офисы по всему миру

Если бизнес у вас небольшой, а «Битрикс24» кажется не способным наладить рабочие процессы, то посмотрите на компанию Orby, ставшую нашим первым гостем рубрики. Штат — более 1 000 человек, разбросанных по нескольким странам. Как связать и держать в курсе дел такое огромное число людей?

Оказалось, что интегрированный в «Битрикс24» чат настолько удобный и гибкий, что позволяет с комфортом обмениваться информацией целой сотне менеджеров и не превращается при этом в свалку непонятных сообщений.

Тут же всплыла правда и о качестве поддержки сервиса. Компании потребовалось увеличить лимит одновременных пользователей в чате до 100 человек, а по умолчанию «Битрикс24» не пускает в него более 50 персон. Проблема? Нет. Программисты оперативно оптимизировали нужный модуль, и теперь все сотрудники, которым необходим доступ к чату, находятся в нём одновременно.

В этом плане возможность персональной доработки продукта под нужды клиента вообще стирает такое понятие, как ограничения по функциональности.

Раньше сотрудникам Orby приходилось сидеть в Skype, ICQ, Thunderbird, The Bat!, Outlook и кривой самописной сервис-деск. О какой сохранности и однородности данных могла идти речь? Теперь абсолютно вся работа идёт в одном инструменте, предоставляя управляющим полный контроль над ситуацией.

Как стать лучшим VPS-хостингом и наладить работу с удалёнными сотрудниками

Это совершенно особенный случай. Компактный коллектив крутейших специалистов, предоставляющих клиентам услуги VPS-хостинга для серьёзного бизнеса, но совершенно искренне страдающих от нехватки удалённых сотрудников. Неужели такие продвинутые технари не найдут хороший инструмент для организации децентрализованной работы? Оказалось, всё не так просто. Мы не будем писать лишние буквы, а просто вставим сюда цитату Андрея Шварцкопфа, генерального директора Rusonyx:

«Раньше мы сторонились удалённых специалистов. Сейчас подбираем четырёх удалённых сотрудников. Почему? Причина знакома многим — не было необходимых инструментов для контроля их деятельности. „Битрикс24“ позволил видеть, кто, сколько и когда работает. При этом не нужно привязывать людей к стулу. Каждый удалённый работник работает в удобное для себя время, с учётом разницы часовых поясов»

.

В качестве бонуса компания избавилась от факапов из-за теряющихся внутренних писем, получила крутейшее корпоративное облако для хранения файлов и документации, а в целом добилась того, о чём мечтала с момента основания — полного порядка в рабочем процессе. И даже планирование закупки продуктов к корпоративам происходит у них теперь в «Битрикс24».

Как делать крутые медиапроекты и оцифровывать все рабочие процессы

Компания Notamedia — это один из серьёзнейших примеров, когда люди относятся к организации и порядку, как немцы. Всё должно быть идеально. Это требует очень качественного обеспечения. Таким «жандармом» для них стала связка Redmine и «Битрикс24». Благодаря нереально гибкой интеграции со сторонними продуктами «Битрикс24» при желании можно склеить с чем угодно, предоставив таким образом сотрудникам полностью удовлетворяющий их нужды инструмент, способный выполнять самые специфические задачи.

Стремление к совершенству поспособствовало тому, что Notamedia в поисках всё лучшей и лучшей оптимизации изучили вообще весь «Битрикс24», каждую его функцию. Результат — автоматизация большей части рутины и полное избавление от бумаги.

«Мы оцифровали всё».

Почему для успешного торгового бизнеса необязательны склады, транспорт и штатные сотрудники

Компания Bestseller хоть и мало кому знакома, но именно благодаря ей многие люди приходят в магазины, полные всевозможными товарами. Это пионеры дистрибуции «по-новому», которым удалось применить аутсорсинг там, где до этого его не использовал никто. Инновационная модель построения бизнес-процессов давала стабильный рост и прибыли даже после отделения от покровительствующего большого партнёра, но в одном аспекте они уверенно отставали: даже самые гениальные идеи необходимо в чём-то реализовывать.

Им требовалась простая и недорогая русскоязычная CRM, в которой хорошо продумана система продаж, и у «Битрикс24», к их удивлению, в этом плане альтернатив практически не оказалось.

«У нас 2 500 рабочих контактов, база лидов — 10 000. Притом там нет левых — все проработанные. Главный плюс этой системы — наглядность. Заходишь и видишь, что за 1,5 года было поставлено и зафиксировано в „Битрикс24“ более 2 200 задач, из них 1 700 реализовано, 500 не реализовано. Понимаешь, что ничего не потерялось, просто что-то было отменено, что-то утратило свою актуальность, а ряд задач нужно ещё завершить».

Как и предыдущие компании, опрошенные нами, Bestseller дико любит облачность «Битрикс24». Возможность получать полный доступ к работе из любой точки мира с любого устройства — это дорогого стоит.

«Мы хоть сейчас можем закрыть двери нашего офиса и разойтись, но бизнес-процесс от этого не остановится»

.

Что такое страхование «под ключ» и как автоматизировать бизнес-процессы страхового брокера

Компания «Инфулл Страхование» — настоящие благодетели, прикладывающие титанические усилия для того, чтобы вернуть доверие людей к страхованию. Говоря проще, они исправляют ошибки всех прочих недобросовестных компаний, из-за которых наш человек кроме как «мошенниками» страховщиков не называет.

Пример «Инфулл Страхования» замечателен тем, что раньше в плане используемых инструментов они буквально олицетворяли любую типичную компанию. Соответственно, и решённые ими проблемы актуальны практически для всех:

  • все бизнес-процессы — в Microsoft Office;
  • вся финансовая деятельность — в 1С.

Перенеся всю документацию в «Битрикс24», сотрудники смогли понять, что такое «работать эффективно».

«Я потратил год своей жизни на систематизацию работы в продуктах Microsoft Office. Но вскоре все эти массивы данных выросли в огромные таблицы, с которыми неопытному человеку было трудно работать»

.

«Битрикс24» в разы сократил время, требуемое на обучение новых сотрудников, и реально снизил количество ошибок при ведении дел. Компания смогла сосредоточиться на работе.

Второй момент — интеграция с бухгалтерскими и управленческими инструментами.

«Мы пользуемся продуктами 1С. Когда мы искали CRM, мы заранее ориентировались на то, чтобы система управления взаимоотношениями с клиентами легко интегрировалась с бухгалтерским и управленческим софтом. „Битрикс24“ — единственный продукт, отвечающий этому критерию. Выбор был очевиден»

.

Последний в списке, но важнейший для страховой компании момент — безопасность клиентских данных. Такую информацию нужно бережно и надёжно хранить. После консультации с технической службой «Битрикс24» сомнений касательно безопасности не осталось. Там всё хорошо.

«Битрикс24» в клинике?

Последний на данный момент гость нашей рубрики — совершенно дикий пример. Никогда раньше мы не слышали о том, чтобы медицинское специализированное учреждение пользовалось в работе чем-то немедицинским, отличным от Word и Excel.

В случае с сетью медицинских центров «Открытая клиника» всё иначе. Врачи, занимающиеся непосредственной работой с пациентами, по-прежнему работают в разработанных на заказ программах.

«Такова специфика медицинской деятельности. К сожалению, нет готовых решений, которые бы учитывали все нюансы врачебной и околоврачебной деятельности. Приходится разрабатывать специализированный софт»

.

Зато руководство и менеджмент компании используют в качестве основного и единственного инструмента «Битрикс24». В чём смысл? Всё очень просто.

«„Битрикс24“ в нашем случае оказался тем самым недостающим звеном, связывающим и координирующим работу управляющего и медицинского персонала»

.

Отказ от совкового метода управления позволил решать больше дел за меньшее время. Всё в единой системе, всегда на виду, без путаницы и очень чётко.

Облачное файловое хранилище «Битрикс24» решило вопрос с хранением документации и всех необходимых файлов, которых в медицинской деятельности всегда много. При этом файловая структура выстраивается очень грамотно и избавляет от извечного вопроса «Что это такое и что с этим делать?».

В медицине очень много людей «за 40». Это особая категория сотрудников, готовых терпеть любые неудобства, лишь бы не учиться новому. Вы прекрасно понимаете, о чём идёт речь. В каждой компании есть такие люди. «Битрикс24» устроен настолько просто и логично, что даже старшее поколение самостоятельно принялось изучать возможности появившейся в работе новой штуки.

Результат: все сотрудники, независимо от возраста, успешно работают в системе. Наличие уведомлений более не приводит к замедлениям в рабочих процессах, а эффективность работы компании в целом существенно возросла.

Ваша компания

Ну вот, мы рассказали вам о самых интересных, на наш взгляд, компаниях, чья встреча с «Битрикс24» обернулась для них повышением эффективности бизнеса. Быть может, в этом списке могла бы оказаться ваша компания. Мы не знаем, сколько ещё существует таких примеров успеха, потому что «Битрикс24» можно обнаружить в самых неожиданных сферах.

Что объединяет перечисленные нами компании, помимо того, что они выбрали один инструмент для решения множества проблем? Абсолютно ничего. Все бизнесы разные, и это ещё раз подтверждает тезис, который мы приписываем «Битрикс24» в качестве одного из наиболее преимущественных: он подходит всем.

Мораль: если у тебя маленькая компания, то ставь «Битрикс24», но если же у тебя большая компания — ставь «Битрикс24».

Хотите внедрить подобный опыт на своём предприятии?

Зарегистрируйтесь на портале «Битрикс24»

Facebook

Вконтакте

Google+

Получайте свежие истории по почте

Сервис Bitrix24.ru – глобальный инструмент для контроля работы компании и управления отношениями с клиентами (CRM). Битрикс 24 уже используют свыше 1,5 миллиона организаций. Есть возможность безлимитного бесплатного теста. В состав продукта входит 12 инструментов и 27 страниц приложений!

Функционал и преимущества Bitrix24.ru:

  1. Общение и бизнес в соц.

    Интеграция Мои Звонки и Bitrix24

    сетях.

  2. Задачи и проекты.
  3. Видеозвонки и чат-онлайн.
  4. Документы в реалтайме.
  5. Диск для хранения корпоративных файлов компании.
  6. Календарь и планировщик задач.
  7. Почта Битрикс.
  8. CRM-система и «живая лента».
  9. Входящие и исходящие звонки.
  10. Работа с персоналом (HR-сервис).
  11. Mobile-приложение и круглосуточный доступ.
  12. Отчеты, статистика, аналитика, пульс компании и масса дополнительных инструментов.

Тарификация Битрикс начинается с бесплатного пакета, который ограничен в 5Гб облака. За 990 руб./мес. можно получить 24Гб диска с расширенным функционалом. Пользоваться системой можно в коробочной версии или облаке.

С помощью надстраиваемых приложений можно отслеживать лиды из соцсетей, создавать макеты документов и форм, использовать единый чат, разрабатывать собственные уникальные инструменты и меню, эксплуатировать массу других готовых решений для бизнеса.

C-R-M означает “Система управления взаимоотношениями с клиентами” (Customer Relationship Management). Что такое CRM? Если дать самое простое описание, то CRM-система позволяет предприятиям управлять деловыми отношениями, а также информацией и данными, связанных с ними.  
С помощью CRM можно сохранять клиента, осуществлять поиск контактной информации, аккаунтов, лидов и возможностей продажи в одной централизированной базе, идеальный вариант – в облаке, чтобы к этой информации был предоставлен доступ всем сотрудникам в режиме реального времени.  
По аналогии с широко распространенными платформами социальной сети, такими как Facebook и Twitter, CRM-система выстроена вокруг людей и деловых отношений. Поэтому данная система несет огромную ценность для быстро растущего бизнеса.

Как работает CRM?

Любой бизнес начинается с налаживания хороших клиентских отношений. Вы как продавец связываетесь с людьми, которым необходим ваш продукт.  По мере того, как растет ваша компания, эти деловые связи становятся более сложными. Это не просто сделка между продавцом и покупателем. Вы начинаете управлять несметным количеством связей, все время, с каждой компанией, с которой вы сотрудничаете. Вам необходимо делиться информацией с разными командами в своей организации, которые осуществляют коммуникацию с теми же клиентами. CRM-система служит руководящим центром для управления многочисленными связями, которые появляются в развивающемся бизнесе.  
CRM предоставляет каждому в рамках бизнеса, включая продажи, обслуживание клиента, маркетинг и развитие бизнеса, лучший способ управления отношениями с клиентом и взаимодействием с ним, который является успешным и эффективным. Наглядная CRM-система с удобным доступом к данным клиента, таким как контактная информация, возможности продаж, факторы обслуживания и маркетинговые кампании, предоставит вам четкий и ясный обзор ваших клиентов. С помощью удобной и адаптируемой панели управления, вы можете осуществлять обзор клиента на 360 градусов, в одном месте.  

Как CRM повлияет на рост вашего бизнеса

Если говорить о малом бизнесе, CRM-система просто позволяет помещать данные в облако, чтобы они были доступны в режиме реального времени через любое устройство. Но как только бизнес начинает расти, CRM расширяет свои возможности, чтобы команды могли сотрудничать с коллегами и клиентами, отправлять кастомизированные email, собирать аналитические материалы, а также составлять целостную картину состояния вашего бизнеса в реальном времени.
На сегодняшний день растущие компании управляют связями с клиентами и информацией различными способами. Некоторые используют устаревшие блокноты для заметок и Rolodex. Другие хранят информацию на своих мобильных телефонах, пока они в рабочем состоянии. Кто-то пользуется таблицами в формате Excel или Google-документами. Эти способы могут быть полезны в краткосрочной перспективе, когда у вас небольшая команда, и вы не планируете расширять свой бизнес, но если ваша компания будет быстро расти, самое время подумать о CRM-системе для хранения важной коммерческой информации в одном месте, чтобы она была доступна через облако, и сфокусироваться на хорошем обслуживании клиентов, а не тратить время на раздумья, почему ценные сведения и информация остаются незамеченными.
Несмотря на то, что CRM-системы традиционно использовались в качестве инструментов отделами продаж и маркетинга, группы клиентского обслуживания также видят большие преимущества в CRM платформе. Сегодня у клиента есть огромный выбор каналов сервисного обслуживания — он может сделать твит, написать email или решить свой вопрос лично по телефону. CRM платформа помогает группам обслуживания быстро и уверенно управлять запросами клиентов, которые поступают со всех каналов.

Почему «Битрикс24» нужен большим и маленьким компаниям

Почему стоит выбрать облачный CRM

Перемещаясь в облако с локального программного обеспечения, компании освобождаются от необходимости устанавливать ПО на персональный компьютер каждого сотрудника и на мобильные устройства. Переместив данные, программное обеспечение и услуги в безопасную облачную среду, компании могут увеличить продуктивность, сократить затраты и расширить свои масштабы. Благодаря облачным CRM-системам пользователю больше не придется обрабатывать одну и ту же информацию, теперь она автоматически синхронизируется. Сотрудники могут работать в любом месте, ваша группа по продажам может сразу же обновить информацию после совещания и занести в базу потенциального клиента, даже если группа находится в дороге.  Кроме того, CRM не требует установки или модернизации оборудования, сокращая затраты на IT.

Обучение в Битрикс24. В этой статье мы расскажем об одной из важнейших вещей, чтобы внедренный корпоративный портал действительно заработал в компании — обучение.

Почему так важно провести обучение при внедрении Битрикс24?

Мы очень часто сталкиваемся с тем, что руководители в компаниях недооценивают важность полноценного обучения сотрудников пользованию crm Битрикс24. В таких случаях часто назначается один ответственный за обучение сотрудник в компании, который помимо своих стандартных рабочих обязанностей должен обучить остальных.

Срабатывает ли это? Хорошим ответом является то, что 30% всех обращений за внедрением к нам являются обращения от тех, кто уже внедрял Битрикс24 — либо самостоятельно, либо в компании, которая просто настроила функционал и провела вебинар.

Обычная печальная практика, что такие компании тратят от 2-х месяцев до 3-х лет на попытки внедрить. Но сотрудники продолжают “забывать” заходить в систему, записывать все в тетрадках и на стикерах (и обвешивать ими монитор). И после этого компании приходят к тому, что им нужно внедрение заново, но на этот раз уже с полноценным обучением Битрикс24.

Как выглядит и что меняет в компании профессиональное обучение работе в Битрикс24?

Сначала давайте ответим на вопрос, почему без обучения Битрикс24 не получается внедрить корпоративный портал?

Для этого надо просто почувствовать себя на месте любого сотрудника — ему предлагают новую систему, он привык работать по старинке — неудобно, долго, но зато привычно. А тут новая и с первого взгляда непривычная система. Конечно же легче пытаться максимально все делать по старому, как привык человек.

Избежать же этого можно, если изначально потратить время и ресурсы на обучение crm Битрикс24. Тогда и только тогда для Вашего сотрудника система Битрикс24 не будет казаться чем-то чужим и непривычным. Тогда он станет понятной, не будет пугать и у сотрудника появится желание работать в этой системе.

Идеальное полноценное обучение невозможно провести, потратив час своего времени на всю компанию. К сожалению, так просто не получится.

На своем опыте мы выработали следующую схему обучения, дающую максимальные результаты:

  1. Общее личное обучение всех сотрудников

    Длительность — 1.5 — 2 часа.

    Задачи: “продать” идею Битрикс24, что это удобная система, которая прежде всего облегчит работу сотрудников. А также сделать обзор всех используемых инструментов Битрикс24, объяснить, как ими пользоваться.

    Получите Битрикс24 с выгодой до 30 000 руб. при покупке или продлении лицензии на 1 год

  2. Индивидуальное обучение каждой ключевой роли

    Длительность: 1 час на каждого сотрудника

    Задачи: провести индивидуальное обучение его рабочим задачам в системе каждого сотрудника. Провести проверочное тестирование сотрудников. Учим Битрикс24, пока тест не сдается положительно.

  3. Передача обучающих материалов для обучения новичков и напоминания, когда что-то было забыто.
  4. Последующий контроль полноценной работы сотрудников в системе Битрикс24.

Какие цели достигаются качественным обучением сотрудников? Да очень просто — сотрудники именно работают в Битрикс24, а не это становится не еще одним дорогостоящим приобретением компании, которое останется пылиться без дела на полке. Работаем по Санкт-Петербургу и всей России.

Мы в компании devellab — Гарантируем результат на 100%

Не заработает — вернем деньги!

Получить предложение с гарантией результата Конверсия

Как нам это удается? Мы не бросаем клиента и доводим до результата, а результат для нас это сотрудники которые пользуются системой и осознают ценность и важность использования данного инструмента!

Информационный канал для руководителей!

Хотите быть не острее технологий, быть в курсе новинок и успешных решений в области управления компанией?

Если да, то подписывайтесь на наш канал — мы будем присылать только действительно полезную и работающую информацию по следующим направлениям:

  • Обзор полезных для бизнеса инструментов Битрикс24, как старых так и новинок
  • Советы по настройке бизнес-процессов и их внедрения
  • Примеры успешных применений Битрикс24 в разных сферах — как, что сделали, насколько дало рост бизнесу
  • Инструменты маркетинга в Битрикс24 — как увеличить продажи и уменьшить рекламный бюджет
  • … и многое-многое другое

Битрикс24 — что это?

Полный комплект инструментов для организации работы компании

Социальная сеть

Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Представьте, что так же быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!

Задачи и проекты

Битрикс24 помогает руководителям контролировать исполнение задач, а подчиненным — не допускать нарушений. Подключайте к задаче коллег, оценивайте работу, учитывайте затраченное время, планируйте сроки в диаграмме Ганта.

Чат и видеозвонки

Общайтесь с коллегами в бизнес-чате, делайте видеозвонки — получайте моментальную реакцию, обменивайтесь информацией мгновенно.

Документы онлайн

Управляйте документами онлайн в «Битрикс24»: бесплатно, со всеми преимуществами Google Docs и Microsoft Office Online.

Битрикс24.Диск

Ваш ежедневный инструмент совместной работы с файлами. Подключайте общие папки, обменивайтесь документами с коллегами, перенесите рабочие файлы в «Битрикс24»!

Вход в Личный кабинет Битрикс24

Календари

Планируйте встречи и собрания вместе с коллегами, выбирайте удобное время для всех участников, подключите свои календари к мобильному телефону или планшету (iPhone, iPad, Android).

Битрикс24.Почта

Подключите бесплатные почтовые ящики @bitrix24.ru или с вашим доменом. Без ограничений по объему, с антивирусом и антиспамом. Проверяйте почту прямо из Битрикс24!

CRM

Организуйте работу с клиентами в CRM (система управления отношениями с клиентами), учитывайте каждый лид, доводите каждый контакт до сделки — повышайте продажи.

Звонки

Ваша виртуальная АТС. Звоните из «Битрикс24» на обычные телефоны — городские и мобильные! Принимайте входящие звонки. Распределяйте звонки между сотрудниками. Свяжитесь с коллегой, который сейчас офлайн, позвоните клиентам, партнерам прямо из CRM.

HR: Управление персоналом

Сделайте структуру компании прозрачной для руководителей и сотрудников, используйте инструменты мотивации.

Мобильность

Совместная работа не ограничивается рамками офиса — все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.

А также

Это далеко не все инструменты! Еще в Битрикс24: Учет рабочего времени, Отчеты о работе, Битрикс24.Network, Пульс компании, Бизнес-процессы и многое другое.

«Битрикс24» — это единое рабочее пространство для компании или отдела, которое повышает эффективность работы и позволяет каждому из сотрудников стать успешнее. Это облачный сервис, предоставляемый нашей компанией. По концепции сервиса каждая компания сможет максимально быстро завести себе отдельный сайт в домене *.bitrix24.ru, bitrix24.com, bitrix24.de с соответствующими языками интерфейса.

Основные возможности

«Битрикс24» — единая точка доступа к классическим рабочим инструментам:

  • база знаний;
  • управление задачами;
  • календари;
  • CRM;
  • работа с документами;
  • рабочие отчеты.

Эти инструменты объединены с «социальными» коммуникациями – привычными и удобными инструментами из социальных сетей.

Общайтесь и принимайте решения. Быстро и легко

Вы помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Легко, удобно, все понятно и доступно. Все обсуждения происходят быстро, в кругу друзей и знакомых. Представьте, что также быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы, работая вместе над задачами и проектами!

В Битрикс24 привычные рабочие инструменты управления задачами, документами, рабочим временем объединены с хорошо известными вам по социальным сетям сервисами.

Живая лента

«Живая лента» – единая лента событий в «Битрикс24», интерактивная лента всех изменений на вашем корпоративном портале. «Живая лента» объединяет все рабочие и социальные инструменты – задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи.

Все общение на портале «живое».

Битрикс24: социальная сеть для работы

Новые комментарии, «лайки», результаты голосований — все обновляется в реальном времени без перезагрузки страницы.

Читая «Живую ленту», все сотрудники всегда в курсе событий и могут оперативно реагировать на поставленные задачи, подключаться к обсуждениям, просматривать новые документы.

Мне нравится!

«Живая лента» интерактивна – можно сразу комментировать сообщения, отмечать сообщения кнопкой «Мне нравится».

Отметка «Мне нравится» показывает мнение сотрудников, влияет на рейтинг записи, файла — в результатах поиска эти документы будут показаны первыми.

Нажмите кнопку «Больше не следить» и «отпишитесь» от сообщений ненужной тематики. Вы больше не увидите в «Живой ленте» ненужных и неинтересных именно вам сообщений.

Обмен сообщениями

Напишите сообщение из «Живой ленты». Создайте в сообщении опрос, событие в Календаре, объявление или благодарность коллегам. Адресуйте свое сообщение кому-то лично, сразу нескольким сотрудникам, отделу, всей компании или рабочей группе.

Прикрепите к сообщению документ, фотографию или видео и обсудите их с коллегами. Просто перетащите документ в область загрузки или выберите его на компьютере или из библиотеки на портале. Создайте новый документ «на лету» и тут же прикрепите его к сообщению.

«Упомяните» коллегу в сообщении, и он обязательно его прочтет. Быстрая реакция ускорит процесс согласования рабочих вопросов.

Благодарности (бейджи)

Специальный набор благодарностей — «бейджей» поможет лучше выразить признательность коллеге, отметить за хорошую работу, поздравить с праздником, за что-то наградить. Прикрепите к сообщению в «Живой ленте» награду (кубок, звезду, торт, цветы, улыбку и др.), и все в компании узнают, кто сегодня отличился.

Коллеги могут поддерживать награждение «лайками» и комментариями.

Оповещения

Центр нотификации «Битрикс24» выводит информацию о приглашениях, например, в группу или на встречу, сообщает о новых «лайках», поставленных задачах, комментариях и прочих событиях. Вы всегда в курсе событий!

Вы можете очень гибко управлять всевозможными уведомлениями с портала: правильно настроить прием тех, что необходимы, и отписаться от множества ненужных.

Объявления

Коллеги не пропустят ваше объявление! Важные сообщения не утонут в множестве подобных в «Живой ленте», потому что в «Битрикс24» есть сервис «Объявления».
Счетчик показывает количество сотрудников, ознакомившихся с объявлением, а прокрутив список с автарками, можно увидеть, кто именно это сделал.

Объявления собираются в правом верхнем углу портала и не исчезают оттуда, пока сотрудник их не прочитает.

Экстранет

В чем достоинства Экстранета, как нейтральной территории, общего рабочего пространства для вас, ваших клиентов и поставщиков? Это ресурс, работающий на тех же принципах, что и Интранет. Поэтому вам не придется переучивать сотрудников для управления новым проектом и работы с внешними пользователями.

Коллективная работа в Экстранете полностью аналогична работе в Рабочих группах на корпоративном портале — в той же удобной и привычной среде.

Фотогалереи

Фотогалерея — это современный и удобный инструмент для создания и управления фотоальбомами. Вы можете создавать общие галереи компании и персональные — для каждого сотрудника. Загружайте ваши фотографии быстро и удобно, используя средства массовой загрузки фотографий, проводите голосование и добавляйте комментарии!

Фотогалерея тесно взаимодействует с «Живой лентой»: все загруженные вами фотографии отобразятся в «Живой ленте», и коллеги смогут их прямо там прокомментировать и отметить «Мне нравится».

Оставайтесь на связи

Установите мобильное приложение «Битрикс24» на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи! Работайте с «Битрикс24» откуда угодно — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет. Мобильно управляйте задачами и работайте с файлами. Полноценно управляйте CRM. Назначайте коллегам встречи в Календаре.

Просматривайте «Живую ленту», комментируйте и «лайкайте» сообщения. Синхронизируйте контакты коллег со своей телефонной книгой в мобильном устройстве. Получайте на свой телефон push-уведомления о событиях. Делайте видеозвонки коллегам! Работайте офлайн с материалами и просматривайте последние сообщения от коллег.

Интеграция с соцсетями

Свяжите свою страницу на портале с профилями в социальных сетях и сервисах, и сможете зайти на портал, даже если забыли пароль от своего в «Битрикс24». Укажите в профайле «Битрикс24» свой twitter аккаунт, и сообщения с заданным хеш-тегом будут транслироваться в «Живую ленту» на портале.

Настройте передачу информации с портала в Facebook, «Мой мир» и другие социальные сети, и ваши друзья будут в курсе ваших дел — сколько за день вы закрыли задач, провели встреч и во сколько свой день завершили.

 

FILED UNDER : IT

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*